【用户背景】菜鸟驿站

菜鸟物流体系下的“菜鸟驿站”又称阿里服务站，主要为天猫及淘宝等电商消费者提供网购代收服务。菜鸟网络的主要目的在于建立遍布全国的骨干物流仓储网络，相当于人体血液循环系统的动脉血管；菜鸟驿站则是提供大规模物流分散后到目的地“最后一公里”的线下服务，相当于人体血液循环系统的毛细血管。作为电商物流服务的延伸，菜鸟驿站是阿里为了解决快递服务“最后一公里”问题进行的新尝试。数据显示，除了校园菜鸟驿站，目前全国有2万多个菜鸟驿站，提供“最后一公里”综合物流生活服务。

菜鸟驿站提供快递包裹代收发服务，属于电商配送最后一公里服务中转站。据统计，一家菜鸟驿站的日均收发快递包裹高达300件。为了给电商配送提供高效的最后一公里服务，菜鸟驿站引入基于iData移动智能终端的包裹信息化管理解决方案。

2014年，菜鸟网络开始正式与iData牵手合作，通过信息技术创新运用来全面提升旗下菜鸟驿站最后一公里配送服务能力。

1.iData与菜鸟网络的企业高层就多业务平台整合的信息化管理理念达成共识；

2. iData展示了一些成功的案例应用，为企业解决问题以及未来收益进行了全面分析；

3. iData技术服务团队针对终端设备与菜鸟驿站软件系统的无缝对接，予以全面支持配合；

4. 通过设备试运行，让员工与高层体验信息化的益处，增强企业信息化部署的信心。

最终，iData产品因其Android系统的稳定性、大屏体验和人性化的简单操作赢得了菜鸟驿站的选择和认可。

方案应用流程与介绍：

1. 系统功能概述

基于iData移动智能终端的菜鸟驿站无线工作台，借助iData移动智能终端的条码扫描采集、数据实时传输，为站点的包裹入库、取货管理，短信通知下发，滞留包裹及问题包裹处理等作业提供强大的数据支撑，无缝对接快递公司后台，实现揽件、到件、问题件直接处理，一键同步后台，有效缓解站点包裹管理压力，同时极大降低错分率，提高包裹管理工作效率，为电商和网购用户提供更便捷的包裹收发服务体验。

图1-基于iData移动智能终端的菜鸟驿站包裹信息化管理流程

2. 终端功能概述

iData移动智能终端主要功能应用：

（1）收件扫描 （2）发件扫描 （3）到件扫描

（4）派件扫描 （5）集包扫描 （6）拆包扫描

（7）签收扫描 （8）问题件扫描 （9）留仓扫描

3. iData移动智能终端设备的优势特性

iData新一代移动智能终端是在物流信息化应用多年总结经验的基础上研发的，功能全面实用，操作简单，通过众多大型快递物流企业实践验证，也得到了菜鸟驿站的认可。

 采用Android智能操作系统，用户可根据业务需要进行个性化操作选择。

 易携带，使用方便、操作简单易上手。

 扫描简便容易，配备一维/二维码扫描引擎、RFID读写模块、高清摄像头，可以快速、精准进行数据采集。

 上传速度快，支持WiFi，蓝牙，3G/EDGE/GPRS/GSM等多种无线通讯方式；高性能GPS导航芯片，定位更精准。

 坚固耐用，工业防护等级高达IP65，满足1.5米跌落测试标准，完全满足各种场景及恶劣条件下的移动应用需求。

1、到货入库、拣货、取货签收等全过程中使用iData移动终端进行条码管理，准确、高效。

2、有效减少包裹入站、出库过程中信息滞后，大量订单手工录入准确性差等情况的发生。

3、实现电商配送最后一公里中转站的全方位管理，提高电商配送效率，提升服务形象。

【典型应用实例】

助力杭师大菜鸟驿站，日均揽收2000个快递包裹学生两三分钟就能取货走人

3月11日，菜鸟网络宣布与杭州师范大学达成校企战略合作，推出首个校园智慧物流平台。据悉，杭州师范大学菜鸟驿站由学校免费提供场地支持，在校学生作为运营主体，菜鸟驿站提供产品系统、服务培训、品牌装修和创业资源扶持。同时，双方也将以菜鸟驿站为基础，搭建学生创业孵化基地。

应用实例场景：

“杭州师范大学英语系大三女生小顾，今天11点42分收到了一条来自菜鸟驿站的短信：请您在18：00前凭取货号19029至杭师博文6号地下车库菜鸟驿站领3月11日申通包裹。

下午三点左右，小顾下课后来到了位于地下车库的菜鸟驿站，走进自助取货区，一位穿着橙色马甲的菜鸟驿站工作人员立马迎上来询问取货号。在工作人员的帮助下，小顾很快就在19号货架的29号位置找到了自己的快递包裹。而在自助取货区门口，一位工作人员还会再次扫码验货，并要求小顾出示取货凭证，以防包裹误取。“

电商快递是目前电商物流的主力，至少承担了80%以上的运力。随着“双11”快递爆仓问题的不断升级，快递物流公司纷纷开始通过提升信息化方式应对不断激增的快递业务量。

作为国内领先的自动识别设备制造商，盈达聚力洞察行业发展趋势，迅速向安卓系统转型，并结合国内快递物流应用的特点，于2012年底率先研发制造了基于Android操作系统、支持3G等多种无线通讯技术的移动数据采集终端iData 95系列产品。坚固耐用、性价比超高、易于操作的全新iData安卓移动智能终端，一上市就受到了用户的广泛关注和好评。在此基础上，为了进一步满足电商物流企业突飞猛进的业务发展势头，帮助电商物流企业更高效省力地工作，盈达聚力经过近一年的潜心研发，于2015年中推出专为快递物流和电商仓储移动应用量身打造的“极效”移动智能终端，帮助物流企业提升工作效率30%！