2015年7月20日，京东在美国纽约市举行招商会及“京东美国馆”启动发布会，京东集团CEO刘强东出席活动并演讲。他将京东的成功归结于为消费者提供最好的用户体验和高效的供应链服务，称这有助于京东为包括美国在内的全球品牌商提供更好的服务。他同时指出，京东对正品行货的坚持以及对知识产权的保护，对于美国品牌商在中国市场的成功至关重要。

刘强东指出，京东是用技术为品牌商提供供应链服务的公司。对于消费者来说，京东坚持了12年并将继续在未来100年坚持做的，就是持续提升用户体验。对于后端供应链来说，京东将不断努力降低品牌商的渠道成本，提升供应链效率。

他表示，六年前，京东是全球第一家推出当日达物流服务的电商，即用户在上午11点前下单，当天可以收到货。用户无需支付会员费用，满79元就可以免费享受。2年前，京东推出了三小时送达的极速达服务，进一步提升了配送速度。今年，京东开始通过京东到家服务测试2小时送达，未来目标是最快实现15-30分钟配送，这样你在做菜的时候，发现没有酱油，可以通过京东来买，菜还没做好，京东就把酱油送到了。

刘强东指出，京东已经在中国构建了庞大的仓储网络，并拥有自己的配送队伍，物流配送体系已经覆盖了中国约2000个区县，正在为年底将盖中国60万个村庄中的约40万个而努力。京东成立12年来持续对物流等基础设施进行投资，因此在中国的用户体验可以做到绝对领先。京东的物流系统将帮助品牌商能够为消费者提供最好的用户体验，提升品牌美誉度。

谈到中国市场，刘强东对现场参加活动的数百位美国品牌商代表说，仍然有很多美国品牌没有和中国做过生意，中国是一个非常特殊的国家和市场，京东坚信对于品牌商来说，知识产权是最重要的，没有知识产权保护，在中国市场很难成功。京东过去12年一直坚持的一个事情，就是对知识产品的保护，这区别于其他平台，将帮助美国品牌商在中国市场取得成功。

“越来越多的美国品牌和商家对中国市场非常感兴趣，不可否认，中国经济正在经历结构调整，但中国的消费市场没有任何问题。你只要去纽约第五大道的商店，看看有多少中国人在购物，就知道中国的消费力有多强大。不过，如果有一天你看到第五大道商店中购物的中国人减少时，也不要惊讶，这是因为京东全球购取得了巨大的成功，中国人可以坐在家中从京东轻松购买美国商品，不用再远涉重洋到美国购物了。”刘强东对京东全球购在美国市场的发展信心十足。