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邓为民:供应链需要顶层设计

发布时间:2015-07-22 11:05:00 万联网

自从习大大强调改革要有顶层设计,顶层设计作为一种变革方法已经广为人知。顶层设计就是从业务基点出发做系统全面的变革方案设计。个人认为供应链的顶层设计尤为重要,它决定了供应链的运作效率。顶层设计不好,通过流程层面的改进是很难弥补的,但是供应链顶层设计好了,也还需要良好的流程去支撑才能实现最佳的供应链运作效率。
   个人观点,供应链的顶层设计可以分为两个层面,一是供应链总体的运作模式,二是在这个模式下供应链的结构以及运作指挥体系,即产销协调计划。
  供应链的运作模式是公司对供应链运营的总体思路,往往可以用简短的几句话就可以说明白,举几个例子:
  联想双模式供应链:针对商业客户的产品和针对个人客户的产品分别设计不同的供应链,一条按照大批量流水线生产,一条按照单元生产,两条供应链从需求管理到采购策略都不一样,独立运作。
  某快消品企业的供应链运作:总体采用按单生产方式(绝大部分快消品是库存生产模式)。公司为每个客户的产品包装上都印制了一个客户码以防串货,所以20个产品品种变成了2000个实际品种,品种太多,客户必须提前下单,公司按单生产。旺季备货由客户提前下单备货,库存备客户处,公司按单生产基本实现成品零库存。
  服装期货模式供应链:品牌公司设计一盘货,2000多款,提前半年开订货会,经销客户订货会上下单,品牌公司按订单组织生产,销售给经销客户。根据季节上市开卖,卖不掉就打折。
  服装快反供应链:品牌公司设计一盘货,提前半年开订货会,经销商客户下预订单,组织生产50%订单。根据季节上货开卖,好卖的补货,不好卖的卖完为止。季末对剩余存打折清货,或者公司低折扣回收,剪标并处理给尾货商。
  供应链总体运作模式没有标准模式,每一条企业供应链都或多或少具有个性。顶层设计决定了供应链总体运作效率,供应链先进不先进,基本上顶层设计就决定了,其他的都是修修补补。
  供应链第一个层次的顶层设计,往往是企业多年发展形成的,很难改变。如DELL的直销模式,ZARA的服装快反,采用这种供应链模式的企业自身很难改变,别的企业也很难模仿。很多企业想学DELL学不会,DELL自身发展到差点破产也不好改变。ZARA模式,国内企业都在研究,却没有学得会的。
  一条供应链一旦确定了总体运作模式,产销协调计划就是灵魂。因为计划是供应链的指挥棒,生产多少、采购多少、发货都少都是由计划确定的,供应链运作效率很大部分依赖于计划体系是否优良。产销协调计划也是高度个性化的领域,变数很多,也需要顶层设计,这是第二个层次的顶层设计。
  产销协调计划模式顶层设计的要点包括:在供应链总体,明确谁是需求方谁是供应方,产品需求预测以及产品生产计划,谁来做,是需求方做还是供应方做?成品库存考核需求方还是供应方,或者都考核?对供应方考核什么,考核缺货率还是订单准时交付率?产销协调计划的周期:按月、按滚动多周、按滚动多天?.对不同销量品种的差异化策略如何设计?安全库存的确定逻辑以及计划滚动排产的逻辑?
  如果产品涉及分销,第二层次的顶层设计还包括:对不同客户的下单时间约束以及订单响应时间?品牌公司是否要建立多级仓储体系,如何建多级仓储体系?每个仓库应该放那些品种?各个品种的安全库存以及补货频率等?
    供应链两个层面的顶层设计基本确定,供应链总体运作效率就基本确定。各个环节的运作流程也基本确定了,只不过是将顶层设计的思路细化为操作执行。
  个人认为,操作执行流程的设计并不难,一线人员总是可以找到执行的方法。如果流程设计有问题,很快就会在运作中暴露出来,业务部门之间会去磨合,找到解决方法。流程层面的问题业务部门可以直接解决,但是顶层设计不是业务部门能够解决的,需要高层甚至有经验的外部顾问去解决。
  供应链的顶层设计不等于是供应链战略设计,因为顶层设计不含供应链应达到的kpi目标。第一个层面顶层设计,个人认为比战略更稳定,往往多年不变化;第二个层面的顶层设计更像是一个高阶流程设计,产销协调计划的流程设计,只不过需要全链条的视角。

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