对于物流企业来说,2015年上半年似乎有些过于热闹:顺丰全国大力建仓补全短板;阿里被传百亿入股圆通;菜鸟高调举办2周年大会,整合仓储网络推出当日达;如风达收购3家落地配……
一切的信息似乎都在告诉人们,伴随着过去5年业务量的高速增长,物流行业的整体发展将要迈上一个新的层次,拐点或许真的要来了。
拐点来临的原因是什么?整个行业将会在哪些方面改变?第三方物流企业在行业巨头的夹击中将如何自处?
吴泽友,天图物流创始人,从97年进入物流行业开始,已经在这个行业摸爬滚打接近20年,作为第三方物流的从业者,吴泽友对这个行业的发展有着自己独到的见解。
吴泽友认为,电商本身发生了质变,如今大品牌商和生产厂家参与其中,京东商城、唯品会与天猫等平台崛起,对物流的要求不再是简单的快递,而是全供应链的优化,至少也是仓配一体化。因此,电商的演变必然会推动物流业变革。
他分析,未来电商物流的配送速度主要快在两个地方:一是货在距离消费者最近的仓库里,这就涉及到物流公司如何布局全国分仓网络。二是物流公司可分担部分企业工作。快递业在这场变革中最适合走的路是提升送货服务品质,而不是向上游发展做仓储服务。
同时,相对于快递业,仓储公司处在物流行业的上游,更能敏感地感知到电商企业需求的变化。仓储公司在这场变革中要更多的提供增值服务,升级为综合电商物流服务商。
吴泽友表示,在这场变革之中,天图要做的首先要做的是商业模式的进化,并提供更多的增值服务,在仓内为企业做质检、包装、加工的同时切入供应链金融;其次,天图已经投资千万布局冷链仓储,并收购了冷链零担公司敏捷和;同时,天图在郑州租下3.5万平方米的保税仓库涉足跨境仓储。
对话双方:
天图物流创始人吴泽友
记者
天图创始人吴泽友
拐点真的要来了吗?
记者:感觉物流行业今年的变化在加快,不知道您是否也有这个感觉?
吴泽友:阿里新任CEO张勇近期屡次强调物流要从管理消费供应链走向规划生产供应链,说明现在所有物流服务企业都面临着一个重大机遇。而且从电商物流整体发展分析判断,2015年将是电商物流发展的重要节点,物流也将迎来整体的变革。
记者:为什么说现在是重要的节点?
吴泽友:互联网零售发展至今已有十余年,其中资金流与信息流已经发展已经相对完善,唯独物流仓储业仍然处在粗放经营阶段,虽然过去5年物流行业增长十分迅速,但整个行业依然处在初期发展阶段,后续还会保持长时间的高速增长期,2015年相对来说是承上启下的一年。
记者:是什么导致的这种变革?
吴泽友:电商本身发生了质变,过去纯粹拼价格,品牌商以销库存为主,小玩家家里堆着货就能卖,对仓储物流的要求也不高,只要能配送出去就行,许多仓都是论堆管理货物。如今大品牌商和生产厂家参与其中,京东商城、唯品会与天猫等平台崛起,对物流的要求不再是简单的快递,而是全供应链的优化,至少也是仓配一体化。
变革的方法论?
记者:如果说拐点真的已经开始了,您觉得会在哪些方面出现变化?
吴泽友:方方面面吧。快递要变革,仓储企业也要从自身开始改变,新兴的领域或许能诞生几个千亿的巨头。
记者:说到行业巨头,我们注意到从年初开始几个行业巨头的动作都很大,比如菜鸟整合仓储网络,并推出的当日达服务,您觉得前景如何?
吴泽友:方向是对的,但这件事几乎所有的平台都在做,京东做的最早,唯品会已经初步成型了,菜鸟其实已经是跟在别人后边做。
但有一个问题是,几乎每个大的电商平台都有自己的配送网络,都会去整合配送资源,原则上这些整合后的配送资源都是为自己的平台服务的,也只能为自己的平台服务,因为涉及到数据等保密信息。因此各大平台直接的物流合作可能性不大,能和大平台合作的只能是一些第三方的物流公司。
记者:您不看好平台自建物流?
吴泽友:过去电商渠道相对单一,现在商家注重全渠道布局,所以需要仓储物流也必须跟各平台对接。如果商家每入驻一家平台,都必须货进平台的仓,卖不掉的话又要各自退回,这样铺货和退货的成本都很高。如果一家仓储物流公司能与各家平台对接,采用一仓多销的模式,就会大幅度降低商家的库存危险。
正是因为如此,平台自建仓储物流未来或会被第三方物流公司整合。五年之后,也许刘强东就找我们天图来了,说你把我的物流收掉吧。因为他不可能做繁琐的流程再造,也不可能满足商家一仓多销的需求。
商家自建的仓储物流也短暂现象。有些品牌商还没有找到好的物流总监,就像小卖家拿点货放在自己客厅,随后量大了就想租仓和建仓一样,他们依然是用买地建仓的房地产思维在玩。有些品牌商已经明白过来了,过去自建仓储现在也外包出去了。
记者:受变革冲击最大的是不是快递企业?
吴泽友:未来电商物流的配送速度主要快在两个地方:一是货在距离消费者最近的仓库里,这就涉及到物流公司如何布局全国分仓网络。二是物流公司可分担部分企业工作。拿家居产品来举例,可能80%的部件是类似的,当消费者下单后,就近安装就配送走了,这才叫真正的速度。
正是因为如此,在电商物流仓配一体化的发展趋势下,物流企业的竞争力正在从前端往后端延伸,而前端快递企业的劣势开始日渐突显——人工成本不断上涨,只关心包裹去哪儿,而不管包裹里的商品,逐渐沦为与企业连接更紧密的仓储公司的外包公司。
所以,快递业在这场变革中最适合走的路是提升送货服务品质,而不是向上游发展做仓储服务。他们做仓储已经失败过了,知道仓储的门槛不是随便能跨过去的。对他们来说过去太赚钱了,服务品质没上去,现在最适宜的做法就是和第三方仓储公司合作,把送货服务真正做好。
记者:对独立第三方物流的影响大吗?独立第三方物流应该走什么路?
吴泽友:独立第三方的定位在平台眼中是比较尴尬的,平台既需要第三方物流公司,也希望能把第三方物流公司争取到自己的手中,但独立第三方企业一旦被平台争夺过去,就有可能成为平台的附属品,因此,希望大的平台能真正的实现联合,把独立第三方企业真正的运作起来。
对于独立第三方物流来说,首先在合作模式上,一定要和多平台合作,过去电商渠道相对单一,现在商家注重全渠道布局,所以需要仓储物流也必须跟各平台对接。
其次,独立第三方物流要在业务和模式创新,这些创新都不能简单的用仓配一体化概括,换句话说创新才是独立第三方企业的未来。
记者:由此看来,大平台整合物流企业是实现仓配一体化的必要途径?
吴泽友:分两个层面,首先大平台要整合自己的客户和物流企业,另一方面,第三方物流也要把所有的平台客户整合在一起,最终合作实现社会化仓储整合,实现资源的节约。
天图何以立身?
记者:天图最近动作也很多
吴泽友:首先是商业模式的转变,很多传统仓储公司转型做电商,都是在原来的系统上修修补补,而我们一上来把传统仓储管理系统换掉,重新设计电商系统。比如我们为唯品会提供VMI仓操作和JIT仓储运作,从来没有人用过,其实很多电商平台都不懂,实际上我们不仅做了仓储服务,背后的商业模式也发生了大转变,比如我们可以对消费者承诺,如果你从天图仓里买到假货我就赔钱。
其次,天图将在仓内为企业推出更多的例如质检、包装、加工和金融等增值服务。
最后是天图在冷链仓上已经投资了上千万,并且收购了冷链零担公司敏捷和,同时在郑州租下3.5万平方米的保税仓库涉足跨境仓储。
记者:布局冷链和跨境是因为看好这两个行业?
吴泽友:中国电商还在不断冒出新的细分行业,天图会选择新兴的、高门槛、高增长的领域进攻,其中冷链和跨境都是有可能诞生出千亿级别的物流公司。
现在可以看到,针对生鲜电商提供全国物流仓储服务的公司只有凤毛麟角,但这种局面一两年后就会有所改观,中国市场这么大,出现三五家全国性超级冷链公司完全有可能。而跨境电商发展速度非常快,目前状况是谁能抢到仓库谁就厉害。因此,新兴的细分领域很快会被竞技者瓜分完毕。
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