作为全国最大的仓储物流企业，中国物资储运公司（以下简称“中储”）近年来实行战略转型，进一步控制了质押监管业务规模。目前，该公司剩余监管量居同行业前三名，公司已累计为几千家中小企业解决了融资难题，年最高累积融资额过千亿。
　　中储十大举措守住风险防控之门
　　“取得这些融资成绩，应归功于中储完备的风险防控措施。”中储总部监管事业部总经理付旭东告诉记者，为了提高质押监管的风险防控效率，中储经过不断地深入研究，逐渐建立起一整套完善的风险防控体系，这道风险防控之门，为中储的质押监管业务发展提供了坚实的后盾。
　　加强制度体系建设
　　完善的制度体系建设是做好质押监管风控的基础，付旭东在接受《现代物流报·供应链金融专刊》记者采访时介绍，从2007年开始，中储就着手质押监管制度体系建设，针对自身动产监管业务的特点，基于银行的协议文本、业务模式、业务品种、监管地点等要素设置了相应的业务制度流程，并出台了一系类的业务管理办法。
　　目前中储已与30多家银行签署了合作协议，形成一整套与协议文本配套的制度和标准监管流程，从制度上控制风险。主要的制度体系建设包括业务管理、授权及审批管理、合作方管理、风险管理、监管物品种管理、文本管理、监管员管理、操作规范等。
　　完善的评审体系
　　评审体系是否完善，是风险防控的首要关卡，这一点中储早已意识到，所以，中储研发了层层评审体系。
　　对于这一评审体系，中储监管事业研发部经理王雷详细介绍道，第一层评审是中储下属的经营单位（分公司）的质押开发部开发项目并收集整理客户资料，发给其所在分公司质押操作部，质押操作部进行现场管理评估后，移交给分公司的评审委员会进行项目初级评审，评审结果服从多数评审员意见；初级评审通过后，将评审结果汇报到中储总公司评审部进行再次评审。
　　“值得注意的是，分子公司没有最终审批权，所有的项目评审都需要经过中储总部评审部，按照风险等级进行评审，评审通过下达批复后项目方可操作，评审未通过的不允许操作。”付旭东重点强调。
　　认真考察出质人资信
　　为防范客户给动产监管业务带来的风险，中储对客户资信内容施行严格的调查和评定制度。王雷表示，中储在选择客户时，重点考察企业的信用状况和经营能力，包括对出质人的经营状况分析、财务状况分析，其中经营状况方面包括对出质人的年生产量、月生产实际生产能力、生产现场状况等；财务状况方面包括，审计报告、贷款卡信息、银行的征信记录、同行口碑、行业地位、融资目的等多方面。
　　另外，付旭东还透露，为了响应国家对环保的需求，借款人是否具有国家颁发的环保经营许可证也是对其考察的重点。例如，一家钢厂想通过中储的此项业务进行融资，首先需要其具备，国家颁发的环保经营资质等手续，否则，中储是不会受理的。
　　加强监管人员队伍建设
　　“‘持证上岗’是中储对公司从事监管员的基本要求，在同行业内这一用人机制办法，目前来说也是国内唯一一家。”付旭东强调。
　　据了解，目前中储从事质押监管业务的人员主要由五大块构成，其包括监管员、操作人员、开发人员、巡查人员及分管领导，这五大块人员都必须在进行前期培训基础上，然后取得相应的资质证书后，才能上岗从业。
　　另外，中储还经常组织监管人员知识竞赛，包括道德素养与业务能力方面的竞赛，主要加强其岗前、岗中的岗位操作能力，建立体系化的监管员考核制度，明确考评流程，实现奖惩到位，有章可循。
　　慎重选择质物品种
　　在选择质物品种方面，中储一贯选择市场需求大、流动性好、用途广泛，价格波动相对较小、价值易确定且相对稳定、变现容易、质量稳定，容易储藏保管的大众化物品，而不会去选择保质期有限、易腐等物品以及更新换代快的质物品种。
　　所谓大众化物品，一般包括煤炭、焦炭、金属材料、矿石、橡胶、纸张、粮食等品种。据统计，现阶段中储选择的质物品种涵盖16大类，共100多个品种。
　　“像生鲜食品，如活鸡、活鱼等保质期短的，电子产品类手机芯片等更新换代非常快的品种中储一般是不会选择的。”付旭东补充道。
　　合理的监管流程
　　目前，中储针对不同的项目，设计了与之配套的300多套监管流程，来确保安全和具有可操作性。其中每一套监管流程，都是根据真正考察企业的情况下，针对企业生产流程设计出满足监管需要的监管方案。
　　如矿石与粮食、木材与钢材等不同项目都有自身的特性，即使同一物品也会有不同属性，所以要根据这些特性把监管流程进行细化完善，以符合所监管物品的监管需求。“就拿钢材来说，每家钢材厂商本身的产品、制度、体系也都是不一样的，基于这些不同，中储会依据业务模式、监管模式以及监管品种的不同调整监管流程模板，以适应不同出质物的监管需求。”王雷解释道。
　　加强监管现场的操作管理
　　中储根据监管现场的需求，主要是以派出机制为主的模式，具体说就是中储派遣专业的监管员，到出质人的仓库进行监管的模式。现场监管人员，根据中储自身设定的标准单据，进行每日及时收集出质人库存报表及出、入库单据，单证签章准确，并结合实际盘点情况及收集单据整理账目、绘制货位图。
　　根据项目大小，中储一般会安排两个或两个以上的监管员，进行现场监管工作。这样双方既可以互相合作，也起到互相监督的作用。据王雷透露，中储监管员队伍十分庞大，最多时这一岗位总数达到两千多人。
　　严格落实巡查工作
　　经过长时间的工作经验，为了进一步加强监管工作的可控性，中储根据实践，建立了三级巡查体系。所谓的三级巡查体系是指：一级巡查日常化、二级巡查经常化、三级巡查重点化的体系。
　　其中，一级巡查日常化主要由分公司的操作部执行每月两次的巡查工作；二级巡查经常化是由分公司的巡查部进行每月一次的巡查工作；三级巡查重点化是中储总公司派专人进行重点突击巡查工作。
　　同时，采取网上与现场巡查相结合的方式，逐级按照对应周期进行巡查，坚决杜绝浮于形式、简单了事的情况发生，将检查与反馈有机结合，将风险隐患消灭于萌芽。
　　强化信息系统管理
　　互联网时代，信息技术在监管中的作用日渐重要。中储根据监管业务特点设计编制了质押业务专业软件并上网运行，实现监管业务管理信息化和自动化。
　　据付旭东介绍，中储的信息系统不仅有现场信息系统，还有一套项目审批系统。现场信息系统的作用主要由数据录入功能和监督查询功能。也就是每个监管点可以通过这一系统每天将盘点的数据录入，包括进出存等数据，然后其所属分公司的质押操作部可进行审核和管理。同时，这些数据需要打印出来，要求出质人进行签字确认，以防双方因数据不一致而发生纠纷。在监管查询功能方面，如银行通过这一系统可以查询到其分、支行与中储合作的监管点的监管物品种和数量等，中储同样也可以查询到监管点的情况；项目审批系统，是分公司通过信息系统向上一级汇报工作的系统。另外，还包括办公OA系统也会参与到监管项目中。
　　建立危机事件管理机制
　　质押监管工作中主要的危机事件包括监管物被外界盗抢、强行出库、自然灾害、火灾、第三方主张权利、国家权力机关查封、品质改变、监管员伤亡等。中储根据多年来的工作实践总结出一套危机事件应急办法，当出现危机事件时，中储会实行高效稳定的应对和处理，从而将损失降低到最小。“曾经在一次监管项目中，由于相关利益关系单位之间信息滞后，造成中储、出质人、执行债权方三者之间的突发矛盾，出现了第三方执行债权方强行提货的事件，中储监管人员严格按照应急办法，迅速与公安机关、银行、公司等方面相关人员及时赶赴现场进行处理，以及做好事件现场的证据留存，包括现场录音、拍照等措施，最终有效的控制了质物，问题得到及时解决。”付旭东如是说。
　　中储通过自身完善的风险防控体系，不仅在行业发展大环境不利情况下，完成战略转型，并在业务紧缩时，经济效益方面仍然可观。同时，其近年来零赔偿案的经营状态，也为业界树立了榜样，凭借其行业内的地位，促进了整个行业健康的发展。“完善的质押监管风控体系建设，是实现银行为中小企业提供质押融资可持续发展的必然选择。通过中储完善的风险防控体系，提高了我们放款的风险识别能力和风险控制水平。同时，中储的这一体系也优化了整个质押监管的行业环境，进一步夯实了金融界提供资源优化配置的基础。”与中储合作多年的中信银行相关负责人这样表述。