快递服务的本质，就是用户花钱购买时间，准时、高效到货是用户的基本要求。只有坚持准时、高效送达，才能赢得客户的满意和忠诚。在快递行业，德邦快递准时、高效的送货服务一直有口皆碑。那么德邦快递准时、高效的秘诀又是什么呢?这就不得不提到德邦快递的服务体系。
　　德邦快递的服务体系包括三个方面：团队的时效、路网的时效以及货物的时效。
　　首先，德邦快递服务体系的重要保障是德邦快递团队的高速时效。快递行业是一个以人为本的行业，每个优秀的快递品牌背后必然有一个优秀的团队，德邦快递也不例外。德邦快递目前在全国有近5000多家直营门店，60000余名快递人员，统一培训，统一管理，素质高，更专业，避免了工作人员的良莠不齐。同时德邦快递建立了非常严格的公司管理制度，员工操作全程均有视频监控，训练有素的团队大大提高了运输流程的工作效率。
　　其次，德邦快递服务体系在保障路网的时效这一方面下足了功夫。科学规划的6000多条运输线路，80008800多辆自有大型专业货车，德邦在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，全国转运中心总面积超过104万平方米，拥有现代化机械设施的外场操作柜台，为货物中转、装卸提供可靠保障!凭借德邦物流在公路物流方面的多年经验和资源积累，以及不断优化干线运输网络、干线运输时效、末端配送等环节，使得德邦快递准时、高效送达更有保证。
　　货物的时效在德邦快递服务体系的保障之下更是无需客户多虑的。德邦快递拥有及时的货物追踪，货物发出后，德邦快递将及时通过手机短信向客户传递货物信息，通知内容包括货物出发、派送通知、签收短信等信息。利用GPS全程定位，客户可在德邦快递官网“货物追踪”模块，输入单号查询货物实时状态。这些细节既是对德邦快递自身时效的督促，也有利于客户对于收货时间的掌控。
　　此外，德邦快递还推出了“限时未到，运费全免”活动，在指定城市之间互发快递，德邦快递将在承诺时间内送达。如果快递未能在承诺时间内送达，可获赔全部运费。此次活动再一次突出体现了德邦快递准时、高效的服务体系。
　　承载着客户的信任，德邦快递将货物准时、高效的传递到客户手中。德邦快递每一次的准时送达赢得了市场的赞誉和客户的好口碑。德邦快递服务体系为全国快递行业树立了标杆，也必将助力德邦快递未来发展的更快、更强。