物流业是我国服务业中国家重点扶持项目，在我国经济战略中的地位非常重要。物流行业门槛低，随电商兴起而蓬勃发展的物流业近年来呈白炽化发展，不可避免地出现了众多中小物流企业扎堆经营、同质经营、抢夺客源严重现象。对此，商务部、海南省商务厅领导多次在会议上多次强调加快现代物流业转型升级，提升物流业对其它产业的带动作用。
　　物流企业转型升级方面，海口三顺物流股份有限公司的“三顺模式”和“三顺现象”，为海南中小物流企业做强做大起到了示范作用，探索出一条实用型物流企业转型路。
　　顺风顺水顺人心
　　三顺公司是国家AAAA级物流综合服务企业，国家级重合同守信用企业。通过了ISO9001质量服务体系认证，2013年6月在上海股权托管中心E版成功挂牌，为海南一线知名品牌物流企业。旗下有8家投资控股企业，业务覆盖海南全岛、珠三角和西南等区域，拥有“海尔”“格力”“耐克”“惠普”等众多优质客户，是“交通运输部全国重点物流园区企业”“商务部重点统计调查企业”“海南省商务厅重点扶持企业”，2011年至今多次获得省“年度物流业先进单位”市“道路运输安全生产先进单位”荣誉。
　　三顺公司董事长刘智学1998年开始在TCL集团下属公司从事物流业务，从事该行业近15年，对仓储、公路运输、配送、快递、物流代理、家电直销等业务非常熟悉。2004年，他成立海口三顺物流股份有限公司，并作为总经理全面负责三顺物流的经营管理，2009年末成立海南尚格信息科技有限公司公司，并任该公司董事长。三顺公司管理团队由刘智学一手培养。一批从业多年、有着丰富物流行业管理经验、精干务实的高素质营运管理和研发设计队伍是三顺快速可持续发展的支柱。
　　三大平台唱响物流大戏
　　刘智学告诉记者，三顺物流明显创新于其他物流公司，三顺物流目前经营业务范围主要有三大板块，第一是仓储板块，第二板块是公共物流信息板块，第三板块是物流产业链板块，还包括一些实体的家电销售门店，和银行合作的公益链金融和物流金融等一些大胆的尝试。三平台相互渗透、相互补充，相互促进。
　　仓储服务平台从最初的500平方米开启仓储服务业务，到目前仓储面积已达13万平方米，在海南家电物流领域排名第一。现有三顺海南家电物流中心、三顺金盘现代物流城市配送中心、三顺三亚家电物流中心、三顺海马家电配送中心、茂门三顺家电物流中心、成都三顺家电物流中心、三顺港澳物流基地等七处物流平台。
　　仓储基地都配备了信息化管理、网络视频监控、周全安保和优质物业服务，可提供仓储、配送、装卸、分栋和订单处理等一站式物流综合服务。
　　公司仓储业务管理经验成熟，物流基地能快速复制，已具全国布局设点能力，现正重新审视业务版图，决定立足海南，面向大陆，携手合作伙伴，在互利共嬴、共同发展壮大的基础上，在全国范围内布局设点成立子公司，力争在两年内将仓储面积扩大到30万平方米。
　　物流信息平台该平台以现代服务业理念为指导，紧贴客户需求，应用先进的信息通信技术等手段，以生产厂商为起点、承运商为中间、收货方位为末端，做到各环节无缝链接，实现供应链上全过程信息共享和可视化管理，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。从2011年起连续三年分获海南省商务厅和国家科技部的“外贸公共服务平台”、“2012年科技型中小企业技术创新基金”和“外贸供应链服务平台”的政府奖励。
　　产业链服务平台三顺在其产业链基础上，拓展了会员管理、可视调度管理、3G应急管理、车辆管理、车货源发布、车体广告、油卡管理、手机充值、网上商城、物流金融、增值服务等为会员提供优质服务。
　　司机，最后一公里的关键
　　刘智学告诉记者：“三顺关注物流最后一公里，关注司机这群弱势群体。关注司机就是关注了物流业最后一公里的服务质量。同样一样物品，司机给你轻轻地拿和重重地摔，服务效果肯定不一样。”
　　三顺物流公司员工李晓琳在接受记者采访时详细阐述了三顺物流公司携手海南货车司机协会为货车司机们提供的服务。
　　三顺物流牵头成立了海南省货车司机协会，团结广大在琼货车司机。有时候遇到货车司机们资金周转不灵等问题，司机协会能帮忙解决好这个问题。“一路上移动传媒”和“司机一卡通”给司机们带来的则是实实在在的帮助。
　　公司帮助海南省货车司机协会的会员开源节流：开源主要指及时在信息平台上发布货运信息、通过车载广告帮助符合条件的货车司机创收。车载广告这项收入就帮助一位司机每年增收至少2000元；节流主要指团购形式购买车险、人身险、轮胎、气油等，大大节省了司机们的时间和金钱。以加油卡为例，普通货运车司机每月花油费2500元到3500元左右，而用司机一卡通支付油费每次加油都享受9.5折优惠，每升油可节省4毛钱。三顺牵头成立的货车司机协会不仅关心司机本人，也关心其家人：货车司机协会成立帮扶基金，帮助家里有困难的司机朋友们度过难关。
　　传统物流企业转型关键点
　　面对如今众多中小型物流公司陷入发展困境，急需转型升级，刘智学表示：
　　一是物流业同质化严重。“人无我有，人有我新”。开拓物流业、避免同质化是三顺物流在升级转型过程中牢牢把握的要点。二是互联网对物流业的冲击迫使物流业必须加快转型升级。如果不变革，物流成本将居高不下，严重威胁物流企业生存。第三点，未来物流企业竞争是系统战，资本、市场、服务、数据缺一不可。再也没有拿下对方一个经理就能拿下整个市场这一说。
　　大数据时代下，物流企业做好数据分析提供优质服务很关键。以三顺和海尔产品的合作为例，三顺通过海尔产品在一段时间内某种产品提货频率、提货时间、提货地点等大的物流数据分析出海尔在海南这个地方的物流需求，公司及时做好安排，用最少人力物力出色达到顾客要求。