1.用户介绍

安徽中烟工业有限责任公司隶属国家烟草专卖局（中国烟草总公司），是中央驻皖国有大型企业。2003年4月，安徽烟草率先实现工商分设，成立全行首家省级中烟工业公司。

安徽烟草工业企业努力找准在行业中的职责和定位，认真理解和把握国家局改革发展部署，切实把国家局的部署结合安徽实际落实好、执行好，以市场化为取向，以改革创新为动力，加快结构调整，使内部生产经营秩序更加规范，实现主要经济指标在高平台上持续增长、行业实力、地位、形象不断提高。

 

1.1项目概述

目前烟草行业作为中国为数不多的由国家垄断经营的行业，是我国国民经济和财政收入的重要部分。烟草行业具有典型的计划经济特征，整个行业实施区域行政和垂直管理，即省烟草公司管辖着本省的工业企业(包括卷烟厂及配套材料厂等，负责卷烟和卷烟原辅材料的生产，以及卷烟的调拨)，烟草专卖局管辖着烟草商业企业(包括各市、县烟草公司，负责销售、运输配送、信息收集、市场管理等)。随着我国WTO的加入，烟草制品关税减让，配额和许可证管制放松乃至取消，烟草市场日益开放，迎来了国外烟草巨头的激烈竞争与挑战。近年来，物流产业在整个经济体系当中角色与地位凸显，使得诸多企业依靠现代物流获得了生产资料、人力资源以外的“第三利润”。烟草行业要想在全球范围的激烈竞争中更好地生存与可持续发展，在加强生产和销售环节管理的同时，同样将关注点集中在关乎整个行业发展的物流系统上。

安徽中烟立足于“物流信息化综合管控运行平台”建设工作，其主要的任务就是紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，促进安徽中烟持续健康和谐发展、做优做大做强，把安徽中烟建设成为拥有知名卷烟品牌、拥有核心技术优势、拥有一流装备实力、拥有先进信息手段、拥有高水平人才队伍、拥有独特企业文化的现代烟草工业企业。构造以供应链为核心的运作模式,提高计划协调全局的、平衡的能力。构建具备“全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升”为特征的安徽中烟物流信息架构，该物流信息架构不仅考虑安徽中烟物流部门局部的应用，还将考虑面向安徽中烟内与物流相关部门的扩展。不仅将满足当前物流的需求，还将满足未来5-10年内的物流需求。最终力求实现物流全程、实时、可视化的监控和管理，使得物流服务能力和水平大幅度的提升。最终达到辅助决策，全局管控，一体化运营的现代物流管理目标。

1．2解决方案

安徽中烟物流管控运行平台是基于供应链管理模式下的物流信息化综合管控运行平台，此平台支持集团化运作模式，对企业的各个物流环节进行控制和管理，使得企业业务领域横向集成、业务协同，企业管理层次纵向整合、业务贯通，从而实现物流信息一体化，最终实现全省五统一（统一管理、统一调度配送、统一资源、统一核算、统一考核）的管理模式，为企业物流管理提供趋势预测和决策支持。安徽中烟物流管控运行平台的技术架构蓝图以安徽中烟“十二五”信息化建设战略规划的应用架构、数据架构、技术架构和治理架构的蓝本为前提设计规划。

物流管控运行平台将是以集成供应链为基础、对安徽中烟物流中心、物流分中心的管理模式和各业务模式进行统一的梳理，安徽中烟物流中心将管控物流成本、作业质量、物流资源、服务水平、运作安全，同时将统一调度物流各项资源；各厂物流分中心将实现原料的仓储和养护、原料调拨、成品配送等数字化管理；同时通过对安徽中烟各项物流数据分析挖掘，建立物流数据模型，为企业物流管理提供趋势预测和决策支持。

 

① 在安徽中烟应用架构基础上满足安徽中烟对原料养护、辅料管控、成品管控的要求；

② 在安徽中烟数据架构基础上满足安徽中烟对数据架构要求，将形成物流统一集成、协作、监管的平台；

③ 在安徽中烟技术架构基础上满足安徽中烟技术架构以SOA服务来架设业务的要求。

2.物流战略目标

安徽中烟物流中心对物流的IT战略目标是帮助建立核心竞争力，面向客户和市场，推动完成经营目标；固化流程，支撑管理和管控，提高运营的透明度和资源利用率。安徽中烟物流中心对物流的IT战略核心是“六个建设重点”，“四条建设原则”和“三条管控原则”。如下图所示：

 

 

安徽中烟的物流信息战略目标:

① 首先要作业规范化、流程标准化，在统一物流仓储作业后将信息化融合统一建设物流仓库软件和IT网络；

② 其次通过RFID、二维码、卫星定位、移动通讯技术、BI、视频识别技术等实现安徽中烟物流管控的可视化、敏捷化以及智能化；

③ 然后上升到全面覆盖整个安徽烟草供应链环节，实现一体化的、集成的智能物流平台；

④ 最终让安徽中烟物流管控达到全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升的管理目标，使得物流管理更加标准化、专业化、信息化、区域化和社会化。

 

其中3个物流核心系统是：

1.物流管控运行平台：实现安徽中烟工业公司、五家卷烟厂统一的物流管控需求，提供全面的业务系统支撑。

2.原料仓库管理系统：实现安徽中烟工业公司对原料醇化库一库制管理，消除手工账目、加强物流过程管理。

3.运输管理系统：实现安徽中烟工业公司对成品、原料的统一的调拨、全程配送跟踪、线路优化使得运输过程透明化，并加强非法人实体运作。

在整个建设过程中，需要遵从 3套保障体系确保系统的实施成功并且发挥其最大效益。为了确保这些系统能够得到合理的使用，必须有一套完整的业务和管理流程体系；为了保证建设、运维的顺利进行，充分协调物流IT与业务部门之间的协作，必须建立有效的物流IT管控体系；而企业统一的规范标准体系是保证系统建设水平和接口统一的基础。

2.1 物流信息化覆盖范围

此次物流管控运行平台信息规划的设计格局是以供应链为基础，打通各个物流环节，让物流各个环节上下贯通、左右协同。本次设计重点是原料入库、质检、盘点、仓储、移库、出库、调拨和成品分拣、暂存、配送等各项业务操作管理以及原料、成品、辅料、五金的物流综合管理。见如下应用架构规划图：

 

此次信息覆盖范围是安徽中烟各厂的原料库、辅料，物流管控运行平台、地理信息系统、运输管理系统支持延伸到辅料综合库、并推广建立安徽中烟物流数据中心使用如下面图示:

 

本次安徽中烟物流信息建设覆盖到安徽中烟、安徽中烟五家卷烟厂（合肥卷烟厂、芜湖卷烟厂、蚌埠卷烟厂、滁州卷烟厂、阜阳卷烟厂）、供应商所涉及的原料、辅料、五金备件、成品等烟叶物流和卷烟销售物流（生产物流除外）的物流过程管理和物流综合管理，建立以安徽中烟物流中心为物流管控中心；今后物流管控运行平台成功运行后把原料仓库管理子系统推广到各厂的辅料综合库进行运用、同时今后逐步建立安徽中烟的物流数据中心从而满足未来安徽中烟数据中心建设对物流数据的要求和运用，其中涉及的信息部署包括下面表：

 

在安徽中烟工业公司架构一层决策层的物流管控运行平台LMEP，把各卷烟厂的五金备件、原料、成品、辅料等的一些物流管控数据、智能决策分析的数据、对标贯标管理和决策数据在此应用平台上展示。同时可以在安徽中烟物流管控运行平台上做到可视、可控，让安徽中烟成品、原料运输和调拨配送全程跟踪、全面管控；对于各卷烟厂物流分中心以及其他物流所涉及的部门更侧重于数据的应用，安徽中烟物流中心管理层的物流管控运行平台应用主要体现在对原料、成品的仓储、调拨、加工、配送的环节的量化数据以及对辅料、五金备件库存控制和物流总体环节的量化数据，使得各卷烟厂物流分中心能清晰的了解物流中心下达的管控要求、仓库内部管理情况、原料加工情况、配送响应度等从而实现安徽中烟物流中心的物资管理、设备、对标、绩效、成本进行采集和智能分析，以及视频、定位/地理信息系统监控管理。最终实现安徽中烟对烟叶物流和销售物流的生产供应全程指挥、调度、库存预警、控制等管理功能。

以上系统构建需利用物联网技术，使用RFID、车载终端、激光扫描器、摄像头等信息传感设备全面感知安徽中烟五家卷烟厂对原料、成品、辅料、五金备件等各作业环节（卸货入库、仓储、加工、配送、管理等）。通过网络传输，将安徽中烟物流中心和各厂物流分中心涉及的人、物资、设备、车辆相互连接起来，与信息系统进行信息交换和通讯，最终实现设备、车辆智能化识别、跟踪、监控、调度、报警等精细化管理，从而建设完整统一、先进实用、具有鲜明行业特色的现代化烟草仓储服务体系，来满足安徽中烟对现代智能物流信息化建设的管理要求，满足安徽中烟对成品和原料存储、运输配送管控要求，满足各卷烟厂物流分中心在烟叶和成品件烟的调拨、仓储、配送服务上的智能化管理要求，打通烟草上下游企业的供应链路，努力实现“看得见、算得清、控得住、送得远”的智能化烟草物联网的工作目标，为安徽中烟建设“高标准的现代化物流体系”提供有力保障。

2.2软件设计

总体设计思路主要考虑系统的性能需求、模块化、柔性、可维护性、扩展性，在业务扩展或业务改变的情况下减少系统的修改，为最终用户提供一个可靠、有用和正确的体验。

2.2.1. 设计原则

“一开－闭”原则（OCP）

里氏替换原则（LSP）

依赖倒转原则（DIP）

组合/复用原则（CARP）

迪米特法则（Lod）

2.2.2.设计方法

采用多层架构设计。将用户访问层、逻辑服务层、数据存储层分别考虑实现；在界面层中将显示界面和业务处理（验证、校验等）分离。实现界面以后更改的要求；将业务流、单据流单独作为功能实现。在设计业务流时，采用4W1H的设计思想配合设计业务流程。从而为使用者实现业务流和单据流操作，便于业务的扩展；具有伸缩与集群的特性，能够满足安徽中烟工业公司对物流信息化未来五年业务增长要求。将系统的信息节点采用配置的方式实现。采用业务日志与系统日志监控方式管理。

2.2.3. 架构设计

2.2.3.1. 应用架构

 

构建物流管控运行平台：安徽现代物流建设和物联网建设的管控中心，承担着物流中心作业、绩效、成本等数据的管控，行业规范、对标的接收下达，并通过与物流分中心的衔接，实现物流资源统管理，物流绩效评价管理，物流成本核算，物流服务质量评价，全面对标贯标管理，实现物流中心仓库原料及成品的流通管控。平台分为两层:

(一)管控层

物流中心物流管控运行平台(LMEP)：通过数据集成、位置感知及视频监控等各类技术，构建物流作业综合监控系统，将工商在途监控系统整合进现代物流综合业务平台，并实现对物流仓储过程、绩效服务水平、流程管理规范等进行全方位、分层次地进行监控，体现全面感知与互联互通的物联网特征。

(二)运行层

构建原料仓库管理系统（ISA）：作为管控平台一个重要模块，库管系统主要功能为原烟入库、质检及业务处理、原烟转仓、委托加工、成品返回、原料储存、生产投料等。

构建运输管理系统（TMS）：运输管理系统承担物流中心的配送路径优化、路顺优化以及装载优化。通过对车辆行驶路径优化减少配送里程，提高配送效率，从而降低物流成本；实现物流配送末端绩效考核。此业务系统管理物流中心所有配送车辆，并与GPS监控系统集成、与国家局行业统一的电子地图集成，实现物流配送计划与实际运行的差异对比从而提高物流精益管理。

构建地理信息系统（GIS）：GIS平台将集成行业统一的电子地图实现全国的地理信息进行统一管理，实现物流中心和物流分中心进行统一管理，实现物流中心和物流分中心地理信息共享一个平台，并集成现有的全球定位系统（GPS）以及运输管理系统（TMS）的地理信息支持。

2.3 系统特性

(1)全面的信息化方案

物流管控运行平台解决方案是一个全面的信息化系统，覆盖安徽中烟工业公司对的智能物流建设，包括：物流管控子系统、原料仓库管理子系统、运输管理子系统、地理信息管理子系统等。这是安徽中烟智能仓储物流信息化的全集，具体客户可以从中选择自己所需的功能，我们提供定制服务，搭建最适合自己的信息化系统，建立统一的智能物流管控云心平台。

(2)创新的管理理念

物流管控运行平台解决方案综合众多案例的实施经验，以及国内国际物流行业专家的建议，汇集行业的最佳实践，整理出符合标准规范和行业实际需求的数据元和数据处理流程。

物流管控运行平台解决方案注重对数据流的梳理，关注客户、员工、领导等角色的工作重点，实现不同角色间的信息快速汇总和传递。

同时，系统技术架构的良好设计，以及软件推广的定制思路，支持客户实现自己个性化的管理软件目标。

(3)全生命周期管理

借助物流管控管控平台解决方案，实现物资的全生命周期，管理原料、辅料、五金备件、成品的采购入库、仓储分拣、包装、配送、调拨等不同状态。

(4)灵活的业务流程支持

物流管控运行平台解决方案覆盖安徽中烟物流中心和五厂物流园区的方方面面，对物资资源、工作流程、业务过程提供自动数据存储和分配，减轻工作负载。

物流管控运行平台解决方案提供很好的扩展性和灵活性，能够适合部门变化和人员变化，支持业务创新。

(5)减轻员工工作负载

借助物流管控运行平台解决方案，业务人员的工作量大大降低，数据更加准确，不容易出错；业务更加顺畅，点击鼠标之间就可以完成业务的传送。

集中和安全的数据存储更加方便对历史数据进行查询。外协车队、客户和各物流分中心的物资和采购信息、仓储信息、配送信息、决策分析数据都存储在计算机系统中，查询相关数据和制定相关报告可以快速完成，避免以前人工维护数据容易出错，统计和分析信息难以整理等问题。

(6)方便领导监控组织状况

对于领导而言，可以更加快捷了解组织运营情况，包括物资仓储状况，员工工作负载，每个科室的工作量和效益，等等。系统提供丰富的查询功能和统计报表功能，可以根据不同科室、不同时间段、不同客户、不同原材料、产成品等查询采购、仓储、配送等信息，以及决策分析的相关图表。

基于查询基础上的统计报表功能，可以让领导从更加直观角度对数据进行深层次分析，对业务和人员进行细致监控。

(7)领先的访问模式，支持远程办公?

现在开发的很多系统基本上都是C/S（Client/Server）模式或者B/S（Browser/Server）模式，要求用户的计算机和系统服务器安装相关专用软件，这样才能实现用户对系统的访问，而且C/S这种访问只适合局域网环境，如果出差到外地，就无法使用这个系统。

物流管控运行平台解决方案采用B/S（Browser/Server）与C/S（Client/Server）结合的模式，用户客户端只需要具备Web浏览器就可以使用本系统，而对于现场关键操作采用C/S（Client/Server）模式的应用组件操作流畅。物流管控运行平台解决方案提供远程访问能力，用户在外地出差也可以使用本系统，及时完成业务和监控组织状况。这种架构和访问模式是现在最先进的应用部署方式，可以有效减轻用户的维护成本。

物流管控运行平台解决方案基于J2EE企业级架构的平台，保证技术的先进性、开放性等，这样的技术架构既可容易地部署应用，也可平滑地升级到分布式应用，保证了产品良好的伸缩性。

(8)完善的安全机制

物流管控运行平台解决方案结合底层系统平台和应用层的各种权限要机制，提供了完善的安全授权、行为轨迹机制，针对数据层可实现对每个模块、文档，对操作层实现功能的授权，并通过日志功能记录关键操作行为，便于进行系统审计。

还支持分级授权机制，减轻系统管理员的工作负荷，提高权限分配的合理性，基于角色的安全管理策略。

(9)良好的可扩展性

管理系统可扩展性强，能够支持与多种数据源的集成，而且统计分析数据可以方便导出为excel等多种格式，满足进一步加工处理的需求。