按照国家邮政局此前部署，快递业务旺季为今年11月初至2022年春节（2月1日）前夕，共计92天。随着“双11”来临，“快递小哥”又迎来了一年最忙碌的时节，激增的揽投量对“快递小哥”的身心健康带来巨大压力。

11月9日，国家邮政局发出通知，要求全系统全行业深入贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神和关心关爱“快递小哥”重要指示精神，按照国家邮政局党组党史学习教育“我为群众办实事”实践活动关于“加强快递员群体合法权益保障”重点民生项目部署，在快递业务旺季持续深入推进关爱快递员“暖蜂行动”，打造“暖心旺季”。

旺季期间快件高峰来临，快递小哥工作压力加大，像小蜜蜂一样四处奔忙。通知要求，各级邮政管理部门要协调推动相关部门单位共同落实好7部门《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，协同工会、共青团、地方组织部门、属地政府等，广泛开展“送温暖”慰问活动，推动“暖蜂”驿站、青年之家、党群服务中心等各类爱心驿站设施发挥作用，张贴醒目提示、保障设备齐全，为快递员提供热水、热餐、充电、应急药品等针对性公益服务。

企业要在关心关爱快递小哥中发挥着主体作用。通知强调，各级邮政管理部门、快递行业协会要督导邮政、快递企业均衡寄递承载能力、员工工作负荷率，确保快递员合理的休息和用餐时间，保障快递员群体合法权益。要督导企业加强业务旺季期间的生产安全管理和疫情防控工作，建立健全安全生产应急体系，强化临时雇用人员上岗安全培训，确保平稳度过业务旺季。要督导企业根据业务旺季期间的实际情况，对快递服务考核项目进行调整精简，切实减轻一线快递员考核负担，增加正向激励、补贴等，切实确保激励落在实处，保护快递员的劳动所得。

每年旺季期间，都会涌现出一批先进典型。通知强调，要发挥典型引领作用。深入挖掘业务旺季期间涌现的快递员先进典型，作为“最美快递员”等各类推选活动的重要推荐对象，增强快递员的荣誉感与获得感。发挥企业中党员、团员以及各类优秀集体的示范带头作用，引导他们积极创建“党员示范岗”“青年突击队”“工人先锋号”“青年文明号”等，营造团结一心、创优争先的氛围，团结带领广大干部职工做好旺季服务保障工作。