4月19日清晨，一辆满载小龙虾的冷链车从广州苏宁冷链园急速驶出，执行一项特殊的任务。

原来，为帮助湖北优质农产品销往粤港澳大湾区市场，“芳华”女孩广州籍演员钟楚曦专门采购了大批湖北美食，包括神农架蜂蜜、国联水产潜江小龙虾等明星产品。而这批生鲜美食需要第一时间送到在江门鹤山碧桂园和广州第二工人疗养院，慰问即将结束休整的广东第22批援鄂医疗队队员。

为了完成这次特殊的配送任务，苏宁冷链广州团队做了充足的保障，从选品、安全检测、包装、配送等全链路专业护航，保障援鄂医疗队队员们第一时间享受到新鲜、安全的生鲜美食。

上午11点，苏宁冷链成功将由冷链箱包装的小龙虾送到了两处指定地点。

广东第22批援鄂医疗队队员、暨南大学附属第一医院骨关节与运动医学陈甜甜笑着说：“很开心，终于吃到了心心念念的湖北小龙虾了。在广州第二工人疗养院休整的广州市第一人民医院陈医生表示，“小龙虾很好吃！感谢钟楚曦，还有这么快送来的苏宁火箭哥。”

眼下，全国人民纷纷“吃”援湖北，苏宁易购联合央视新闻上线了“谢谢你为湖北拼单”专题，不仅如此，此次“援鄂”集结了超市、家乐福、拼购、小店、推客、物流、直播等全渠道、全场景力量，“组团”为湖北农户全网带货。据苏宁大数据显示，仅4月1日当天，苏宁易购累计帮助湖北农户销售近2000万斤农副产品。

农副产品尤其是生鲜产品的上行，离不开全国范围内建设的智慧化物流基础设施网络。2018年开始，苏宁冷链依托苏宁物流近在身边、触达全国的仓储网络与服务优势，迅速打造出一张全国性冷链网络。

针对农产品上行，苏宁坚持原产地直采,选择品质优良的生鲜产品。苏宁物流依托天天快递在下沉市场形成的完善县、镇、村三级物流配送体系，触达农产品源头；再通过区域中心仓、冷链基地，智能分发到全国各地，实现生鲜、水产的高效上行。

2019年，苏宁物流正式对外开放冷链业务，输出温控云仓、同城共配两大核心产品优势，服务的合作伙伴包含光明、盒马生鲜、中街1946、国联水产、文和友等。苏宁物流还基于家乐福、苏宁小店、苏鲜生等门店，为用户提供1小时达、半日达、次日达生鲜服务，在生鲜冷链方面，以全场景服务让交付更有温度。