3月12日，当当宣布将在全国范围推行“送货延迟包裹免单”计划，根据当当的新政策，从3月份开始，非顾客原因，全国12个仓库所在区域的订单延迟三天将获得免单，仓库以外区域五天延迟免单。

当当之所以下狠招，很大程度上是因2014年物流大提速后信心大增。当当副总裁段宇表示，“无论是因为刮风下雨，火车晚点，汽车抛锚，只要不是顾客原因延迟，就是我们的责任，因此新承诺是对我们物流软硬件实力的检验。”

据悉，2014年当当投入3000万元提速物流，在全国600个城市实现“111全天达”，其中多数是三四线城市。在1200多个区县实现了次日达。货到付款(COD)方面，全国2856个区县中，当当COD覆盖区县已达2700个。