中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2023年3月中国电商物流指数为108.3点，比上月提高1.1个点。9个分项指数中，除人员指数有所回落外，总业务量指数、农村业务量指数、实载率指数、履约率指数、成本指数、库存周转指数、物流时效指数和满意率指数均有所上涨。

随着我国国内经济加快恢复，3月份电商物流运行与2月预期一致，保持连续上涨态势，供求两端稳步回升。总指数3月提高1.1个点，已回升至108点以上，接近2022年最高值108.9点。需求端继续保持强劲复苏，所有地区电商物流总业务量和农村电商业务量均有所提升，农村电商业务量指数本月涨幅较上月扩大一倍。供给端除人员指数在上月大幅上涨后有所回落外，其余各分项指数继续回升，实载率指数已超过2019年水平。后期来看，在经济复苏力度不断加大的情形下，需求端各项指数增长势头将有望继续保持，供给端各项指数也有较大增长空间，预计4月电商物流指数或将呈现回升趋稳态势。

电商物流总业务量继续上升。3月份，电商物流总业务量指数为116.6点，比上月提高1.7个点。分地区来看，全国所有地区电商业务量均继续回升，中部地区增幅最大，东部和中部地区高于全国平均水平。

农村电商物流业务量快速增长。3月份，农村电商物流业务量指数为118.7点，比上月增长4.4个点。分地区来看，全国所有地区农村电商业务量均有所增长，东部地区增幅最大，且高于全国平均水平。

3月份，供给端各分项指数继续保持整体上升趋势。实载率指数、库存周转指数、物流时效指数和满意率指数继续回升，但幅度较上月有所收窄，其中实载率指数继续创出自去年以来的新高。履约率指数增幅较上月扩大0.4个点，人员指数在2月创三年新高后，本月小幅回落0.9个点。成本指数受人员工资、燃油价格上涨等因素影响，3月大幅上涨2.6个点，继续创出指数发布以来的新高。

附注：

1. 指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。