中国物流与采购联合会和京东集团联合发布的2024年7月份中国电商物流指数为114.1点，较上月回落0.7点。分项指数中，满意率指数、实载率指数有所提高，总业务量指数、农村业务量指数、库存周转率指数、物流时效指数、履约率指数、人员指数和成本指数小幅下降。

电商物流总业务量指数环比回落。7月份，电商物流总业务量指数为130.2点，比上月回落2.7点。分地区来看，东中西部总业务量指数均有所回落，其中东部和中部地区回落幅度较大，但中部地区总业务量指数超过全国平均水平，为131.1点。

农村电商物流业务量指数有所下降。7月份，农村电商物流业务量指数为129.5点，比上月下降2.6点。分地区来看，东中西部农村业务量指数均有所下降，东部地区回落幅度最大，但东部地区总业务量指数超过全国平均水平，为130.2点。

电商物流满意度连续回升，干线运输实载效率较好。7月份，满意率指数为102.5点，连续5个月回升。实载率指数环比提高0.5点，再次达到今年2月份创出的历史最高值117.5点。在需求放缓的背景下，电商物流企业通过优化配送资源，不断提升配送服务质量。

库存周转率、人员、物流时效和履约率指数小幅回落，成本指数稳中有降。7月份，受部分地区高温暴雨等极端天气影响，物流时效和履约率指数分别回落0.5点和0.2点。与此同时，随着需求季节性回落，企业库存周转和人员指数均有小幅波动，分别较上月回落0.1点和0.3点。成本指数较上月下降0.3点，但经营成本水平仍保持高位。

随着大型电商促销活动暂时结束，7月电商物流需求迎来季节性回调，环比下降0.7点，与预期保持一致。从需求端看，受电商消费前期集中释放，以及本月部分网络商品价格上涨影响，电商物流需求明显回调，总业务量指数和农村业务量指数分别回落2.7和2.6点，回落幅度与历年基本一致。但7月业务量同比增速仍在30%左右，需求增长趋势没有改变。从供给端看，受需求放缓影响，库存周转率指数有所回落。与此同时，7月全国部分地区极端强降水与极端高温并存，全国平均气温为1961年以来历史同期最高，平均降水量为1961年以来历史同期第三多。面对极端气候，多地政府积极部署寄递安全生产工作，电商物流企业采用提前预警与准备、优化配送路线、智能调度与协同、保障配送员安全等措施，全力保障物流畅通。物流时效、履约率和人员指数仅有小幅回落，满意率和实载率指数环比提高，电商物流企业面对复杂气候环境的抗压能力进一步增强。总体来看，7月电商物流指数虽呈现季节性回落，但连续两月实现114点以上的高位，上半年实物商品网上零售额同比增长8.8%，电商物流市场稳步恢复的态势没有改变。预期8月电商物流指数将实现止跌回稳。

附注：

1.指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转率指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。