从海外到乡村，从分拣到配送，从自动化到智能化，11月11日前夕，记者连线多家快递公司，一探“双十一”购物节背后中国快递业的发展和进步。

境外网点迎战“双十一”

“如今，‘双十一’已经成为东南亚的全民狂欢节，风头甚至盖过了‘黑五’和圣诞，Shopee、Lazada等电商平台纷纷开启优惠大促”，中国快递公司极兔的J&T印尼雅加达区域经理Christopher Cool 10日通过线上连线向记者表示，今年“双十一”期间，快递单量预计比平时增加40%左右。

正在连线时，一位雅加达消费者来取“双十一”期间从中国购买的世界杯周边产品。Christopher预计，今年“双十一”期间，网点单量预计比平时增加40%左右。为应对单量增加，公司提升转运中心产能，储备人力资源以及协调分配空运全货机。

“看到‘海外直邮’这个词，有没有想过这些货是怎样由海外‘直邮’到各位手上的呢？”菜鸟国际供应链进口事业部的香港大区负责人梁金源通过视频连线说，疫情影响下，全球供应链曾出现前所未有的冲击，海外直邮链路长环节多影响更大，透过数字化管理，解决仓干关配各段耦合性问题，成为菜鸟近年主要课题。

来自海外的货物，通过菜鸟国际香港自营1号仓，拣选、分发海外包裹发往各地。据梁金源介绍，通过公司的智能化系统，为不同环节的产能做计划仿真，从而优化在不同路段的调配，避免运力不足或过盛。

快递业入厂进村

近年，国家邮政局一直在推行“快递进村”“快递进厂”，旨在服务实体经济。 “网红”食品螺蛳粉就离不开快递公司的支持。申通快递服务了广西柳州螺蛳粉全产业链发展，采取进厂、驻厂服务模式，今年“双十一”更派出快递车辆主动进场上门收件，与螺蛳粉厂家共同促进包装的标准化，降低物流成本和破损率。

申通快递柳州网点财务负责人郭燕娇10日向记者介绍说，今年“双十一”网点新增仓库2500多平方米，运输车辆15辆，预备人员新增40余人；此外，还为部分刚起步的小厂家提供资金支持，向新螺蛳粉厂家提供延迟结算快递费政策。

在四川省凉山州德昌县六所镇新农村大水井组5号韵达快递超市，从成都返乡创业的村民张静一早过来发快递，她在抖音、拼多多等平台开设了店铺，专门销售本地草莓、梨、核桃、葡萄、桑葚、蓝莓、枇杷等农产品。

据韵达四川德昌网点负责人徐峰介绍，该站点成立于2015年6月，可提供快递上门收寄，以及农产品上行、工业品下行服务，服务周边10个村。“双十一”期间，站点日快件量上涨近一倍，达到3000件左右。

数字化技术改变快递业

浙江省义乌市被称为中国的“电商之都”，全国每天10个快递就有一个是义乌发出的，快递量在全国所有城市中排名第二。

中通快递全网最先进的小件自动化分拣设备也部署在这里。“所谓‘上仓下配’，就是客户把货放在转运中心楼上的云仓中，客户推单后，仓库直接打包出库，节省了网点去电商处揽收的环节以及路上短驳的时间，同时也延长了最晚发货的时间”，中通云仓义乌仓销售代表胡鑫通介绍说。

人工智能也用在了快递业。据顺丰科技人工智能研发中心高级工程师陈奕言介绍，公司应用在高速生产线上的集中安检方案有两大特点：一是快件的X光图片和运单号一一绑定，从而满足违禁品可追溯、可拦截的需求；二是人工智能辅助人提升违禁品识别效率，减少安检员97%的工作量。