随着3月24日美国海外仓的正式投用，菜鸟服务于跨境出口的海外仓配与物流网络棋局又落一子。迄今为止，其直接运营的跨境仓库超300万平方米，遍布全球。结合其多年打造的航空运输枢纽、末端网络以及技术系统，菜鸟可在全球200个国家和地区提供端到端的物流配送服务。

此外，2021年第四季度，菜鸟国际日均跨境包裹已破500万，其中“5美元10日达”物流产品已覆盖20个国家，助力更多跨境商家“用一杯咖啡钱送全球”。

即将过九岁生日的菜鸟，羽翼逐渐丰满，成长为助力中国制造和中国品牌出海，并大幅提升物流效率的跨境物流服务商。通过跨境包裹、出口供应链、海外本地和国际货运等服务，菜鸟为跨境平台商家、独立站商家、出海品牌等国际贸易参与者提供具有普惠的物流服务。

推动外贸高质量发展是今年《政府工作报告》的重要内容之一。如今，中国对外贸易进入新常态，叠加疫情影响，电商贸易崛起成为增长亮点：2021年，中国外贸进出口实现较快增长，货物贸易进出口总值达39.1万亿元人民币，同比增长21.4%，规模再创新高。跨境电商进出口规模达到1.98万亿元，增长15%；市场采购出口增长32.1%。

健全物流体系，是推动外贸高质量发展的重要一环。如何更好地健全物流体系、为包括跨境电商在内的有出口意愿的商家提供更优质高效的服务？

“对跨境物流来讲，时效、成本和体验所构成物流确定性保障至关重要，这些离不开基础设施建设及数智化技术发展。我们会通过物流基础设施、数智物流技术的投入，来持续降低跨境物流的成本，并提升时效的确定性。”菜鸟国际出口供应链负责人赵俊在接受《现代物流报》全媒体记者采访时说。他举例，在海外物流基础设施建设方面，过去1年里，菜鸟列日eHub、吉隆坡eHub已正式投产运营，并启用了9大海外分拨中心及建设末端配送网络等。结合数智技术，如数字清关、智能设备等研发与应用，能进一步优化全链路物流时效，以菜鸟的Lemo PDA为例，能够准确同步物流详情信息，降低操作员的工作量并提升工作效率。

“6+9+300万”筑牢基础设施坚实基础

基础设施和物流网络建设是菜鸟海外战局的关键一环。据菜鸟相关负责人介绍，近年来，菜鸟在海外仓、航空枢纽、末端网络以及技术系统、运输能力等方面均取得了较快进展，结合近百家合作伙伴的本地配送网络，菜鸟有能力在全球200多个国家和地区提供端到端的物流配送服务。

在海外仓方面，3月24日投用的菜鸟首批服务于跨境出口的美国海外仓可用面积超10万平米，均位于物流核心地带，可为不同出口电商平台商家和独立站商家提供一体化仓配服务。依托仓内所配的智能物流设备，从海外仓发出的包裹最快3个工作日即可送达。国内某假发行业的商家表示，作为菜鸟美国海外仓第一批入仓商家，合作至今，公司美国海外仓的仓配费用已降低了5%，并仍在下降中。

除本次启动的美国海外仓外，菜鸟在欧洲十几个国家设置了海外仓，能覆盖欧盟24国和英国全境，速度上官方仓所在国能做到3日达，泛欧做到7日达，每日能处理10万订单。数据显示目前，菜鸟直接运营的跨境仓库超300万平方米，遍布全球。

“未来，菜鸟会积极进行海外仓业务的部署，优化海外仓点布局，丰富海外仓功能，深化国际合作，推进海外仓的本土化运营，同时，因地制宜开展自建、合资、租赁等多种方式建设海外仓；另一方面，菜鸟会依托国内优选仓、全球海外仓及国际物流能力，为跨境商家提供阶梯式物流产品及多元化出口物流供应链解决方案。”谈到海外仓的未来布局，该负责人告诉记者。

该负责人介绍，在航空枢纽方面，目前菜鸟已在全球布局6大智慧物流枢纽，比利时列日、马来西亚吉隆坡eHub已正式投产运营。“以比利时列日eHub为例，该枢纽位于列日机场，整体规划占地面积约22万平方米，其中近12万平方米为仓库。首期投入使用超3万平方米，包括航空货站、分拨中心，历时一年多完成建设，由菜鸟自主运营。” 

海外分拨中心是跨境物流重要的基础设施，通过在海外目的国的直接设立以及数智物流技术的投入，能够加速订单流转、提升末端物流时效。目前，菜鸟位于比利时、西班牙、法国、德国、意大利等地的全球9大分拨中心已正式投产启用，包括近期启用位于韩国和墨西哥的分拨中心。

数智赋能跨境物流

数字化、智慧化技术及模式创新，贯穿了菜鸟揽收、分拨、运输、通关等全链路，极大提升了物流效率，助力菜鸟为商家提供更具性价比的服务。

比如智能合单。智能合单是菜鸟跨境包裹网络独创的数智化物流技术。该负责人告诉记者，当海外消费者使用同一地址在速卖通上不同店铺进行购物时，经过智能合单的智能算法，不同商家的包裹在揽收后，会被打包成一个包裹，完成后续干线、目的国及末端配送，最终送到消费者手中。包裹将由以往30-50天的平邮线路升级到20天之内送达航空直达线路，部分地区可以升级为5美元10日达。通过这项技术，消费者的收货时间缩短近一半，并且近期所有包裹都能够一起送达，不用多次前往自提点或者邮局。而对于商家，虽然包裹缩短物流时效，但是成本不会有任何增加，同时避免了以往因缺少物流详情而带来的纠纷。此外，专为智能合单而生的集运仓，配备数字化流水线、交叉带分拣机等智能设备确保了仓内的运作效率。

在供应链服务方面。海外仓内部署OMS（智能订单管理系统）及WMS（仓储物流管理系统）系统等数智物流技术，不仅能实现商家品类、库存、配送等各项数据的可视可控，更能为商家提供有据可依的销售预测及铺货计划，减少商家资金及库存风险；而优选仓则通过数智物流技术，加速订单流转及全链路物流时效，可实现履约全托管，让工厂“裸货”可以直接入仓，缩短了发货链路，提升物流时效，更减少商家成本及压力，提升库存管理效率。

又如，数字关务技术能让跨境包裹的履约事半功倍。以菜鸟的列日eHub为例，枢纽配备最新数智物流技术及设备，如自主设计研发的轻量化手持终端（LEMOPDA）和精准射频识别技术（RFID）等，结合菜鸟与当地海关联手打造的数字清关通道，数字关务技术能对货物的订单、支付、物流等原始数据自动采集，形成线上化的报关数据，在货物落地前就能完成清关，将以往线下1-2天的申报时间缩短至平均6小时，12小时内的通关率达到94%，最快仅0.36秒就可完成一个包裹的清关。

“菜鸟将与合作伙伴共建全球数智航空物流网络，并通过更多数智化技术为跨境商家提供更优物流解决方案，如基于整体单量预测，缩短包裹滚存时间，打造更优运力成本，提升商品竞争力。也会在一些新兴市场，进行建设和投入，比如建设分拨中心、匹配更多的干线运力、建设末端配送网络等等。”该负责人告诉记者。自动流水线、往复式一分多分拣机等智能物流设备，以及自研的海外分拨系统（GXMS）等结合菜鸟的数智物流技术威力大增。墨西哥分拨中心启用之后，菜鸟拉美地区部分物流产品时效提升约10%；同时，送往当地的包裹将拥有更详细的物流履约信息，让商家和消费者能更快更准确知道包裹所处的位置。

“坚持数字化优势、不断夯实物流实业”的菜鸟，正在打造适合全球复杂供应链和消费需要的核心物流能力，也为中国品牌和中国制造走向全球提供了极具竞争力的新型平台。

作者：现代物流报记者 曹朝霞