3月13日消息，受疫情影响，上海居民出行减少，通过线上渠道购买生鲜物资的需求增多，对此，叮咚买菜特别成立了一支近30人的跨部门保供专项组，将保供需求列为最高优先级别。

叮咚买菜预计，本周末上海的订单量将整体上涨50%以上，部分站点单日订单量达到平时的2倍，为应对接下来的需求高峰，叮咚买菜保供专项组通过算法和用户服务中心的反馈，加大了蔬菜、肉蛋奶等刚需品的备货规划，同时对运力进行补充。

叮咚买菜方面表示，日前，基于全国直采供应链和地区的灵活调配，上海前置仓刚需品类的平均备货量达到了日常的1.5-2倍，目前大部分区域供应较为充足。另外，对于个别封控社区集中所在的区域，叮咚买菜在坚持正常运营的基础上，通过及时调拨运力来缓解一线配送力量紧张的情况。

配送方面，叮咚买菜仓储配送等一线岗位加大了防疫保护力度，每天进行筛查自检，在无接触配送的基础上，配送箱每天早晚各清洁、消毒1次，并每天对生鲜食品可能接触的器皿和设备消毒至少3次以上。

值得一提的是，除加大对上海地区的物资供应外，为助力深圳控制疫情，3月10日，叮咚买菜为沙头街道封控区送出37000份定制蔬菜包。而3月1日-3月9日，叮咚买菜已为沙头街道封控区居民送出141500份定制蔬菜包。