众志成城

自2020年1月以来，新型冠状病毒感染肺炎疫情，由武汉扩散至全国，成为这个年关最为严峻的挑战。为防控疫情、切断病毒传播途径，打赢这场防疫战，全国各地医护人员不分昼夜奋战在一线，你们守着武汉，我们守着你们！

张治，武汉苏宁物流干线运输车队长，同时也是一名武汉人。

“我的城市生病了，所有人都很着急！疫情当前，社会需要，我有责任与义务为这次疫情尽一份力，有需要，我就会义不容辞。”

大年三十那天，我接到公司通知，苏宁总部为支援武汉疫情，捐赠了大批物资，需要第一时间配送到武汉各大医院。于是，作为车队长的我，自愿取消春节休假，马上返岗申请参与援助物资的运输工作。

大年三十当晚，第一次将物资送到医院，看见医务人员穿着防护服裹着严严实实，说一点不怕是假的，但想到那么多奋战一线的医务人员奋不顾身的救治感染者，那么多媒体记者冒着生命危险在一线奔波，为我们带来一线报道，这个时候，他们非常需要这些防护物资，我不能让他们寒心，我的第一时间送到他们手中。

同时，我也相信，这次疫情是可控可治的，只要我们做好防护，保护好自己也是对家庭、团队、社会负责。

后来，我又将一些物资运输到火神山建设现场，整个人从容多了，心里也更有底了！

苏宁上海大区承接了从苏州运输护目镜去武汉的任务。

今年春节，苏宁有12万人次的员工坚守一线为全国用户服务。同舟共济抗击疫情，在黑暗中，总有光，能照亮长夜！

为保证用户和快递员、服务工程师在“最后100米”的交付安全，最大限度减少近距离接触，降低病毒人传人的几率，从26日起，苏宁物流鼓励全国用户进行“无接触”服务。

快递员在配送过程中，可电话联系用户确认收货方式，优先将包裹投递自提柜，其次将包裹放置指定位置，如公司前台、家门口等，快递员将通过电话和APP、短信等渠道通知用户自行取快递。

同时，针对苏宁帮客上门安装、清洗维修等服务，苏宁物流要求服务工程师都佩戴口罩，务必减少与用户的近距离互动。

众志成城，一定可以度过难关！