发布时间:2018-12-26 21:49:32 中国物流与采购网
在BAT等互联网巨头加持下,新零售如狂风般席卷已发展成熟的电商市场,让无数企业不得不参与到这场涉及线上服务、线下体验、产业边界、客户体验、企业成本与效率等方面的混战之中。
市场被重新定义之时,谁能勇于站上风口浪尖,往往便能获得成功。在新零售时代的大潮中,广州中草集化妆品有限公司(下称中草集)便是勇敢的先行者。这个知名的化妆品牌以“品质就是生命”的经营理念,开发出过百种广受消费者欢迎的中草药化妆品,并在近年来以年均增长率超50%的速度,成为国内单一品牌专卖店中脱颖而出的黑马。
(中草集新零售体验店)
截至2018年,中草集在国内已经拥有超过600家专卖店,遍布全国各大省市自治区,入驻大润发、沃尔玛、万达、家乐福、华润万家、永辉超市等大型商超,并打通天猫、京东等平台与线下专卖店共享会员体系,成为国内少有的实现新零售体系运作的化妆品品牌。
在跨越全国,打通线上线下的营销体系中,物流供应链成为了带动消费者体验,从而提升品牌知名度、美誉度甚至销售业绩的一条重要纽带,寻找一家具备优秀供应链运营服务能力、拥有丰富运营经验及行业理解的第三方物流与供应链管理的供应商合作,是不少优秀化妆品品牌的共同选择。
(益邦供应链优质仓配资源)
今年7月,益邦供应链(益邦物流)成为了中草集的独家第三方物流与供应链管理供应商,协同益邦供应链咨询与益邦物流科技的智慧与技术保障,益邦供应链在短期内就为中草集建立了一套行业领先的销售物流供应链服务体系。通过投入DPS分拣作业流水线、WMS个性化系统与精益供应链管理等现代物流管理手段,项目的运作在仓库设施设备升级、管理系统升级、操作人员培训上都获得了重大进展,获得了中草集的高度认可和赞誉。
合作期间,益邦供应链通过持续改善客户供应链管理的库存准确率、入库及时率、出库准确率、库存报表提交率、准时到达率、订单跟踪率、回单交付率等重要指标。同时通过定制化的专业售后服务体系,有效控制了货物运输迟到、货物丢失、货损货差等物流异常事件,大幅提升物流效益及终端客户满意度。
12月25日,在2019年中草集年会上,凭借优越的物流供应链运营服务,益邦供应链一举斩获了《2019年中草集年会暨1001店计划》最佳合作伙伴奖。在中草集业务持续稳定发展地过程中,益邦物流作为重要的供应链战略合作伙伴,通过为中草集提供全方位的精益供应链解决方案和运营管理,并结合业务的实际需要,优化操作流程和提高运作质量,持续提升客户满意度,有力地支持了中草集全国业务的扩张和发展。
(益邦供应链受邀出席2019中草集年会)
(2019中草集年会现场)
(益邦供应链获得褒奖)
目前,益邦供应链已成功为植物医生、樊文花,韩后、丹姿、水密码、雅丽洁、茜素斯等化妆品行业知名品牌打造高效的销售物流体系。未来,益邦供应链将持续聚焦化妆品行业痛点,集中优势资源,积极开拓化妆品行业精益供应链服务,为行业客户提供更有效的精益供应链解决方案。
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