为弘扬中物联金融委会员单位勇于担当、无私奉献的精神，宣传行业团结一致，共抗疫情的正能量，中物联金融委推出了《众志成城，我们在一起——抗击疫情，中物联金融委会员企业在行动》系列专题报道，今天将推出：疫情之下，复星金服以“行业数据+定制化产品+线上操作+智能风控”为核心，快速反应、及时援助，和医药终端客户共渡难关的先进事迹，敬请关注。

在此，也欢迎各会员单位及相关企业将抗击疫情的先进事迹发送至秘书处，大爱无疆，众志成城，让我们心手相连，用实际行动打赢这场没有硝烟的战“疫”。

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在这个不一样的新年，面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，举国上下，众志成城,，为抗击疫情贡献力量。复星金服积极投入，参与公益捐助，组织海外同事筹措医疗防护物资，驰援疫区。另一方面，复星金服综合运用在IT系统、风控模型、区块链等方面的技术优势，搭建开放平台，实现全线上化运营，在此非常时期，力求在第一时间响应医药行业客户需求。

自疫情发生以来，防疫物资如口罩、护目镜、消毒用品、预防药品等需求直线上升。药店是医药零售的重要终端，也是此次疫情下防护用品的主要销售渠道。由于疫情突发、需求骤增，诸多药店因资金不足无法及时完成物资采购。为保障药店正常运营，共克时艰，复星金服携手医药电商平台加强服务力度，为中小连锁药店提供切实支援。

长期根植于医药行业，复星金服“星药贷”供应链金融产品通过医药产业链与供应链相结合的模式，与国内多家医药企业、医药电商平台开展合作，累计服务客户逾万家，支持近40万笔订单放款，涉及基层医疗诊所、单体药店、连锁药店、药品批发商、民营医院等，有效解决产业链上下游资金痛点，缓解企业资金压力，促进行业健康发展。

抗“疫”战争打响，复星金服与药店客户保持紧密沟通，时刻关注抗击疫情的金融需求。自1月20日起，在短短10天里，复星金服服务医药行业客户1115家，放款近5000笔。2月至今，随着疫情逐步得到控制，为迎来疫情结束后的医药零售需求，复星金服为终端药店定制了更多样化的金融服务方案，保证其后续物资采购与日常运营正常开展。

响应国家政策号召，复星金服尽最大努力缓解湖北区域客户还款压力。针对湖北区域客户给予延期还款特殊政策，共涉及近500家药店终端客户。除此之外，复星金服还对湖北区域客户进行逐一电话回访，送出关爱，详细了解每位客户的需求，给予最大力度的支持。对于全国其他区域的医药终端客户，复星金服也根据实际需求提高其信贷额度。截至目前，已累计为医药终端客户临时新增授信额度近5000万元，全力满足当下资金需求。

疫情之下，复星金服凭借深耕医药行业多年积累的专业能力和服务经验，充分发挥自身在科技创新领域的技术优势，以“行业数据+定制化产品+线上操作+智能风控”为核心，快速反应、及时援助，和医药终端客户共渡难关。让金融服务更便捷、更有温度，使高效全面的健康服务惠及大众，是复星金服践行企业社会责任的体现，也是复星金服抗击疫情的信心与决心。