留营华苑小区、幸福城小区、良兴美嘉城小区……1月11号上午十点多，苏宁物流石家庄新华区大郭站点快递员王晓朋，已经在自己负责的片区跑了好几个小区了，外面温度低至零度，他却浑身冒汗，心里也热乎乎的。

1月11日后，在石家庄市区，苏宁物流首批300多位“火箭哥”，像王晓朋一样，走出家门，恢复了往日的配送工作。

“6号疫情爆发后，我们积极配合政府做好安全防控措施，有了去年的抗疫经验，这次公司的应急反应非常迅速，首先根据政府公开信息，第一时间将高风险区域的配送时效在网页上进行了调整，即时给用户展示、做解释沟通，同时安排全部员工分批进行核酸检测。” 石家庄苏宁物流快递经营总监介绍。

据了解，1月10日第一批员工的核酸检测结果出来，全部通过了绿码；同时，随着河北省出台交通运输疫情防控工作邮政快递专项方案，苏宁物流积极响应市委市政府要求，第一批复工的苏宁快递员携带工作证、健康绿码、身份证等，迅速走上工作岗位。

在分拨运输环节，为满足石家庄市内以及周边配送需求，石家庄苏宁物流已对接市商务局和邮管局，领取到民生保障的绿色通行证，确保全链路物流时效及民生物资运输畅通。

基于近一年来的疫情防控经验，石家庄苏宁物流严格落实防疫措施，对车辆、快递外包装等严格消杀，操作人员必须佩戴口罩、一次性手套等；末端贯彻执行“无接触配送”服务，除了苏宁小店代收、物业代收、指定位置投递、社区自提等多种无接触配送方式之外，必须当面交付的，苏宁快递员也要与消费者保持2米以上距离，确保双方安全。

在强调安全配送的同时，苏宁物流还发挥苏宁易购、苏宁小店、家乐福等双线渠道优势，强化到家服务，为用户的日常生活物资需求提供充足保障。“这几天家乐福配送的蔬菜生鲜、禽蛋肉类、口罩酒精等迅速增多，都是人们的生活必需品。”石家庄苏宁物流快递经营总监介绍。

去年初疫情爆发以来，不管是支援前线运输抗疫物资，还是协同苏宁零售保障民生，苏宁物流都出列前阵，担当起物流企业的社会责任。此次石家庄抗疫中，苏宁火箭哥再次奔走在大街小巷，成为城市摆渡人，也用着一团火精神，温暖这个寒冬。