湖北省邮政管理局最新统计数据显示，1~10月，湖北省快递业务量累计达13.2亿件，同比增长0.59%，这是2020年以来该省快递业务量累计同比增长率首次转负为正。10月份，全省快递业务量达1.9亿件，同比增长28%；业务收入实现17.8亿元，同比增长19.88%。

“快递小哥回来了，熟悉的烟火气回来了”

2020年年初，新冠肺炎疫情暴发，武汉、湖北成为抗疫主战场。1月23日10时，离汉通道封闭。随着武汉封城、湖北封省，全省快递业务量急剧减少，同比下降67%，1~2月，全省快递业务量一度同比下降69%，跌至全年增速低谷。疫情期间，尽管邮政、顺丰、京东等寄递企业不停业，但运输配送的都是医疗应急物资和民生保障物资，市民日常网购、本地电商销售基本停摆。

国家邮政局党组书记、局长马军胜非常关心湖北快递企业复工情况，多次主持召开湖北邮政快递业复工复产专题电话会议，要求国家局各司室及10余家企业总部对湖北邮政快递业复工复产提供政策和资金等方面的扶持，国家局和各省局更是先后为湖北筹措口罩220余万只。

为使快递小哥顺利返汉，湖北省邮政管理局多次汇报沟通，争取到省疫情防控指挥部下发《关于切实做好疫情防控期间全省邮政快递寄递服务基本运行保障的通知》《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持商贸流通在营保供企业和物业服务企业共渡难关的通知》等，将邮政快递纳入重点支持对象。全省建立了由交通运输、邮政管理等部门组成的邮政快递业复工复产协调机制，提供“一人一企”专人服务，及时协调解决企业员工返鄂返汉、车辆和人员通行等问题和困难，分区分企分类分时有序推进复工复产。截至4月8日，全省快递累计复工网点总数达1.22万个，网点复工率达94%；累计返岗7.6万人，人员返岗率达93%，出口产能已恢复到去年同期的90%，进口产能是去年同期的200%。武汉市快递累计复工网点总数达3312个，网点复工率达80%；累计返岗3.13万人，返岗率达85%。

4月8日零时，离汉通道解封。“快递小哥回来了，熟悉的烟火气回来了。”家住武汉汉口、热衷于网购的王女士感慨道。

“服务行业疫后重振，我们都是有呼必应、无事不扰的‘店小二’”

疫情过后，湖北各行各业逐渐重启。全省快递业发展按下“快进键”，4月份，全省快递业务量完成1.27亿件，同比上升0.70%，业务收入完成14.02亿元，同比上升5.79%，实现2020年以来首次当月同比正增长。

为缓解企业资金压力和流动性困难，中央出台了支持湖北疫后经济重振一揽子政策，湖北也打出减负降本纾困组合拳，制定出台20余个财政政策文件，全力推进经济社会恢复发展。湖北局抓住政策契机，紧锣密鼓梳理省政府出台的相关涉邮政策，汇编成册后多渠道向邮政、快递企业进行宣传，扩大政策知晓度；各市（州）局协助企业申报疫情期间保供企业专项补助资金，推动解决企业落实政策中遇到的困难和问题。前三季度，全省邮政、快递企业共减免税费2.87亿元。“现在每个月税费减少了不止一半。”湖北顺丰负责人表示。

与此同时，湖北省邮政管理部门还加快推进“互联网+监管”“互联网+政务”建设，努力实现政务服务“一网通办”，减少企业“跑腿”次数。“服务行业疫后重振，我们都是有呼必应、无事不扰的‘店小二’”湖北局负责人坚定地说，“我们要把良好的营商环境打造成行业疫后重振、浴火重生的金字招牌。”

“两进一出”，为行业重振按下“快进键”

“为湖北拼一单”“一起来买‘荆楚好味道’”“很开心能以这种方式支持湖北”……连日来，人民日报、中央电视台等多家主流媒体，纷纷联合电商平台，开展直播“带货”活动，助力湖北农特产品恢复销售。从潜江的小龙虾到神农架的香菇，从恩施的玉露茶到荆门的长粒米，网友们用一个个订单，为湖北加快恢复生产生活秩序贡献自己的一份力量。

在“为鄂拼单”的背后，一方面，快递企业主动服务，如京东开通了恩施茶叶专线，顺丰、韵达等企业与地方扶贫馆签订合作协议，提供一体化打包寄递服务；另一方面，快递进村步伐加快，为快递企业服务助农销售提供了天然优势。湖北省政府将快递进村纳入工作报告，在全省邮政管理部门的推动下，10月底全省建制村快递服务覆盖率达73%，在中部地区领先。今年年初以来，全省邮政快递业助力脐橙、蕲艾、莲藕、小龙虾等43个名优农产品外销，带动农业产值近100亿元，直接、间接带动就业人数14万人。

快递进厂服务制造业是另一大业务量增长来源。安琪酵母、汉川童车、东风汽车等系列制造业知名品牌纷纷在湖北建仓落地，快递进厂为其服务，今年年初以来实现快递业务量2.96亿件，快递业务收入8.45亿元，支撑纺织、造纸、印刷、汽车、食品、计算机等制造业产值达148亿元。

与此同时，湖北顺丰先后开通“武汉—大阪”“武汉—法兰克福”全货运航班，把国内电子产品、纺织品、汽车配件、机械设备等快件从武汉发往国外。今年还实现了中欧班列（武汉）出口邮件“零的突破”。

如今，湖北省快递业加快疫后重振步伐，折射出当地经济社会运转步入增长轨道，荆楚大地再现勃勃生机……