近年来，随着餐饮及商超高速发展，粮油副食批发市场也获得了广阔的市场空间。作为市场经济活动中较活跃的环节，批发市场的兴盛和繁荣，在一定程度上衡量了一个地区经济发展状况。但随着城市化建设的逐步推进，粮油副食批发市场也被迫逐渐迁至城市边缘地带，更加复杂的交通运输渠道让商品流通受到了严重的阻碍，从而促使生产源头向零售终端延伸的路线增长。

运输成本的增加无疑提升了商品价格，这些价格又会间接转嫁到消费者身上，而普通消费者也只能接受采购价为市场价格的商品，从而会缩减采购频率及采购金额，导致零售商主营利润减少，非零售进账在增加，整个批发市场的发展出现了瓶颈。为了全面提升批发市场的销售量，大部分批发市场所采用的销售模式为手工抄单、车销、外勤业务员管理等，即业务员和司机开车带着货到客户现场进行现场销售收款的销售方式，或者是业务员先去各个客户那里进行拜访和宣传，拿到订单后由公司统一进行配送。

尽管这样的业务方式能够有效提升销售量，但管理上又会存在一定的弊端。业务员出外情况会涉及到单据、沟通状况等多个板块，而公司内部无法及时掌控这个过程，以致于会出现信息易漏、信息获取不及时等情况。此外，业务员回来以后，会将接收到的多个单据集中压给内勤人员，内勤完成后，又会集中压到仓储配送环节，紧迫的时间压力会造成错漏的出现，且公司各部门对于时间安排的不合理性又会影响整体运作的效率。

由此可见，传统的手工抄单、车销等方式已无法适应现代企业快速且大批量的批发需求，新型、先进的作业方式是市场发展的迫切需求。“互联网+”时代的到来，为现代批发市场提高效率创造了一个优质的发展环境，只有合理运用数字化、AI技术应用，才能在企业管理中获得智能有效判断及科学决策。

上海聚向信息科技有限公司（以下简称上海聚向）洞悉市场需求，为破局市场发展现状，专门针对传统批发行业研发了“客云链”软件。“客云链”以软件开单的方式有力提升了工作效率，而且能为后续的开单数据进行进一步的分析，属于一款真正挑战传统经销商“手工抄单”、“手工车销”业务流程的新型武器。目前，“客云链”经过大部分零售业经销商的亲身使用后，获得了理想的效果。

“客云链”以手机快速扫码抄单，生成订单，根据分拣指令，快速拿货，各类型报表清晰可见等等，一站式解决粮油副食的销售全过程。其提倡通系统化分摊操作内容，将效率提升体现在每一个环节中。客户有订单需求，可以在专属的微信小程序商城中，根据系统智能语音订购指令，直接创建订购明细；非微商城接入的订单，不用再担心订单多得做不完。订单从进入到流出，“客云链”都会有详细的流程记载，充分辅助企业管理者严谨把控每一个细节，使其能够根据细节上的变动及时调整业务，促进企业能够拥有可持续发展能力。

无论是管理、接单，还是备货、送货，“客云链”都有力的节省了成本，减少了运输损耗，突破了区域限制，以行而有效的信息系统极大的降低了渠道费用。而这一系统也促使批发市场与销售终端能够建立双赢的商业模式，更有力的推动了“生物链”上的主体分享价值链带来的利润，带动了现代批发市场健康可持续发展。