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提效降本,服务制胜 | 福田瑞沃助力中顺智能打造企业核心价值

发布时间:2019-08-02 10:59:29

2004年,刚30出头的陈现强毅然迈入了物流行业,15年间用无尽的汗水铸就了如今的辉煌事业。

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中顺智能(北京)供应链管理有限公司董事长陈现强

2004年的物流行业与如今竞争者众的局面大不相同,那还是一片少有人涉及的市场。竞争者少、价格体系不透明不公开、货运法规尚未完善,再加上经济飞速增长与电商的发展导致货多车少、运价高昂,当年进入物流行业的人都趁着这股东风获得了丰厚的回报。现在与很多物流企业老板聊起当年那段往事,他们都经常会以“黄金时代”来形容那段再也回不去的光景。

同样是2004年,刚刚30出头满怀壮志的陈现强看到了物流行业蕴藏的无限商机,从搬家运输这一领域正式切入物流行业,搭上了这班时代的“顺风车”。当时,正处于创业初期的陈现强每天都全身心的投入在自己的事业中,业务拓展、营销策略、人员管理、车辆管理、企业运营等一系列工作全都压在了他一人肩上,虽然每天都过得很累但却充满价值。一段时间后,在陈现强努力拼搏下,公司业务总算走上了正轨,迅速发展壮大起来。

4年之后,北京市的搬家市场逐渐饱和,竞争压力越来越大,成本也越来越高,行业整体呈现低端、无序状态,坚守在搬家领域已无太大意义,企业转型势在必行。但如何转型,又该转向何处?其实,在公司4年发展历程中,陈现强早已看到搬家市场的发展趋势,早早就开始谋划转型。2008年,陈现强正式转战城配物流领域,主要负责国美电器与大中电器的在北京丰台区与大兴区的配送业务。谈及那段日子,陈现强对记者表示:当时的城配领域是一片非常广阔的蓝海市场,竞争者很少,利润率很高,当时我们应该能达到15%的利润率。

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降本增效,选择合适的卡车是关键

时间回到2019年,历经10年发展,城配物流已经从蓝海市场逐渐变成了竞争激烈的红海市场。货拉拉、快狗打车等企业利用互联网技术、平台化模式迅速扩张企业规模,几年之内依靠巨额融资占据了大部分C端市场,并且对B端市场虎视眈眈。此外,驹马物流、凯东源等企业依托于企业、个人加盟模式和服务优势在华南、华西等区域迅速打开市场,与当地城配企业展开激烈竞争。

2019年,陈现强的中顺智能已经发展成为了拥有500多台车的大型城配物流企业,在北京市城配物流行业中处于领先地位。但据陈现强介绍,虽然公司规模在不断扩大,但利润率却越来越低。从2008年到2019年,人工成本、运营成本、场地成本和服务水平要求直线上升,但运价却不升反降,企业成本压力越来越大。

如何实现降本增效?陈现强为记者分享了中顺智能的方式。一,选择合适的卡车,在提升服务能力的同时可以做到降本增效。二、扩大业务范围,从单向业务向供应链领域发展。

陈总表示:“中顺智能的自有卡车中,超过90%都是福田品牌,而在所有福田品牌中又以福田瑞沃ES5表现更好。我们之所以如此信赖福田,主要有几个原因:一、福田品牌是行业公认的大品牌,性能和服务方面有保障,而且经过我们多年来的验证,福田品系的卡车特别是福田瑞沃ES5确实要比其他品牌更可靠。二、福田瑞沃ES5配备了康明斯发动机,不仅动力充足,而且百公里油耗相较于其他品牌车辆来说可以节省2-4L油,发动机的保养周期长,有效提升了车辆出勤率,帮助我们进一步实现了降本增效的目的。三、绿色环保,北京的环保要求非常高,福田ES5充分满足北京的排放法规。四、合法合规,今年5月21日曝出的“轻卡不轻”事件对商用车和城配物流领域都造成了极大的打击,但我们的福田轻卡由于完全合规,所以没有受到任何影响。”

其次,中顺智能现在不单单仅是城配物流企业,而且在车辆销售、车辆后市场、车辆金融等方面均有涉及,打造出一条涵盖车辆购买、金融服务、货物运输、后市场服务的完整链条,为企业发展带来了非常可观的利润。

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福田瑞沃保障中顺智能运输无忧

随着新零售和快递行业的不断发展,货主对城配企业服务能力的要求不断提升,企业若想要获取更多的业务就必须想尽一切办法提升服务水平,对于中顺智能来说也是如此。据陈现强介绍,中顺智能现在的大客户主要有鑫方盛、燕京啤酒、跨越速运和顺丰速运等企业,这些企业对服务水平的要求都非常高。特别是跨越速运和顺丰速运这些快递企业,对运输时效性的要求非常严苛。顺丰更是规定只要迟到超过5分钟就会进行罚款并记录在案,累计超过一定次数顺丰就可能解除与该服务商的合作。

为保障快递货物稳定快速送达,中顺智能一方面接入顺丰系统,实现运输车辆在线化、可视化,实时监测货物运输情况;另一方面则先后购买了50台福田瑞沃ES5确保运输无忧。“福田瑞沃ES5的性能非常稳定,而且故障率极低,不像有些其他的车小毛病不断。在运输顺丰和跨越速运这些快递货的时候,瑞沃ES5更是从来没有出过问题,对维持我们与顺丰的合作起到了重要作用。今年5月份左右的时候,我们还新购买了15台福田瑞沃ES5用来扩大车队规模,更好地服务于新增业务。”陈现强说道,“更重要的是,福田瑞沃ES5非常省油,保养周期也长,对于我们降低成本很有帮助。我们曾经统计过,相对于其他车来说,福田瑞沃ES5每年能帮我们节省5-8个点的车辆运营成本。”

对于如今的城配市场来说,随着规模的不断扩大,竞争强度也大幅上升,如何通过数字化手段、车辆精细化运营提升服务能力,降低运营成本成为每一个企业领导者的重要课题。对此,陈现强表示:“做物流服务要以客户需求为中心,不断提升企业核心价值,改善服务能力,提升客户满意度,不断创新技术、不断优化成本,通过为客户提供多样化、智能化服务,来满足客户的进一步需求,才能让我们始终立于不败之地。

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