如今，由于国民消费水平增加导致的消费升级极大的促进了城配物流市场发展。特别是在马云2016年提出“新零售”的概念之后，盒马鲜生、超级物种、每日优鲜等模式彻底激活了城配市场，使之一时之间成为众多综合型物流企业和资本热切关注的领域。

注：未计入C端同城即配企业（如饿了么、美团等）

随着城市物流市场不断扩大，对服务品质的要求也不断提升，运输的时效性、安全性、稳定性和成本优化成为城配企业的核心竞争力。那么，如何才能保证运输的时效性、稳定性，降低物流成本？在物流几大核心因素中，“车”的因素占据了很大比重。

实车、实路、实况，福田奥铃无惧挑战

5月27日，福田奥铃奥铃速运“智慧城配一体化解决方案”上市发布暨“福田奥铃&福康杯”2019中国轻卡实况挑战大师赛城市配送·长三角分站赛在苏州正式举办。中国物流与采购联合会副会长任豪祥，福田汽车集团市场战略总监、奥铃事业部总裁李杰，奥铃事业部营销副总裁、营销公司总经理王玉刚，康明斯全球轻型商用车业务总经理Terry等领导和来自江苏周边的10多个城市物流企业领导出席了开幕式。

“福田奥铃&福康杯”2019中国轻卡实况挑战大师赛由中国物流与采购联合会指导，中物联物流与供应链金融分会及福田汽车集团联合主办，福田奥铃、福田康明斯、物流商用车网及苏州市物流与采购联合会承办。采用“实车、实路、实况”的三实原则，完全模拟车辆实际运营环境，打造集“轻卡专业驾驶培训+智慧物流场地操控赛+八大行业运营实况赛+细分行业产品解决方案+高效物流创新发展论坛+标杆物流企业交流+关爱卡车司机公益行动”七大模块为一体的创新赛事。

大赛以“新奥铃 新勒芒”为主题，秉承过去十年福田奥铃中国勒芒轻卡耐力赛的核心理念，坚持“更高、更快、更强”的奥运精神，并在此基础上再度创新，广泛邀请物流企业参与赛事，为物流行业用户提供全面专业技能培训、经验交流、实况比赛、定制产品的平台。十年之间，随着“勒芒赛”规模和影响力的不断扩大，如今已经成为中国轻卡行业当之无愧的第一品牌赛事。

福田汽车集团市场战略总监、奥铃事业部总裁李杰致辞

福田汽车集团市场战略总监、奥铃事业部总裁李杰表示：在新零售的推动下，中国城市物流行业发展速度更加迅猛，对服务品质的要求也逐步提高，时效性、稳定性和成本优化成为物流企业急需解决的痛点。针对这些痛点，福田奥铃始终秉承更高、更快、更强的奥运精神，坚持以实现客户价值为中心，以推动中国轻卡行业创新升级为己任，利用自身强大的研发能力和优质的服务能力，为物流企业运营提供可靠保障，持续推动物流行业实现降本增效。

中国物流与采购联合会副会长任豪祥致辞

作为物流行业协会，中国物流与采购联合会副会长任豪祥充分肯定了福田奥铃为行业做出的贡献，任会长表示：“福田奥铃&福康杯”中国轻卡实况挑战大师赛已经成功举办了9届，今年是第十届。这十年来，系列赛事不仅推动了中国商用车行业发展，同时也为中国物流企业交流、驾驶人才培养提供了平台与机会。

苏州天天供应链管理有限公司的参赛选手周先生

经过长达一天的激烈比赛，来自苏州天天供应链管理有限公司的参赛选手周先生为记者分享了他的一些感受。据周先生介绍，天天供应链的主要业务是负责博世汽车配件配送，货值较高的基本能达到180万左右，若运输途中货物出现任何意外，他们就必须按照整车货值进行赔偿，这对于利润本就不高的物流企业来讲造成了极大的压力，所以他们对卡车的稳定性和安全性最为看重。在他看来，比赛用车奥铃速运，驾驶起来非常舒服，灵活、轻巧，动力十足，驾驶空间也非常大，能最大程度降低因驾乘体验不佳造成的驾驶员精神萎靡，减小安全事故发生的几率，是一款实用性非常高的车型。

大赛颁奖环节，东琛物流李晓军斩获分站冠军、论坛KOL天津静远物流杨士远斩获分站亚军、快狗打车乔佛晓斩获分站季军并分别获得1万元、6千元、4千元的奖金鼓励，而跨越速运队、上海聚邦队、苏州金明队则分别获得快递快运、商超配送、搬家服务三个行业团队奖并分别拿到1万元奖金鼓励，分站赛冠亚季军和行业获奖团队获得参加总决赛的资格。无论获奖与否，参赛选手都纷纷为奥铃速运点赞，感谢奥铃此次为他们提供交流驾驶技巧，互相学习的机会。

智慧城配一体化解决方案，助力行业智能化发展

本次活动除精彩紧张刺激的实况挑战大师赛之外，奥铃速运“智慧城配一体化解决方案”上市发布会也是重头戏之一。据福田汽车集团市场战略总监、奥铃事业部总裁李杰介绍，福田奥铃基于城市物流用户的需求和应用场景，围绕物流行业降本增效、时效性和安全性三大核心诉求，量身定制了智慧城配一体化解决方案，可以满足多种场景需求，实现智慧城配生态共赢。

福田奥铃市场与商品规划部产品规划总监王竹青介绍奥铃速运智慧城配产品解决方案

关于福田奥铃的智慧城配产品解决方案，福田奥铃市场与商品规划部产品规划总监王竹青为大家做了详细介绍：奥铃自2016年开始在物流行业的不同领域中展开调研，并且根据不同的行业特性定制了多样化的解决方案。目前为止，针对日用百货、生鲜水果、冷冻冷藏、快递快运、家具配送/搬家服务、钢材运输、医疗器械、LED宣传、道路清障十大专业领域分别有不同的定制化解决方案。如针对日用百货领域，考虑到行业中普遍存在的装卸不便利、载货空间小、货损率高等问题，奥铃速运采取超大货箱分离放置的方式为客户解决难点问题。货箱最大可达24立方米，隔断存储的方式便于装货卸货，并且最大程度降低因货物堆积和在装卸过程中的碰撞造成货物坏损。针对生鲜水果类的冷链运输，奥铃速运提供了康明斯2.8L发动机+采埃孚变速箱的动力配置，发动机最大可达148马力，配备冷王制冷机组、T-BOX系统和RFID技术，制冷效果达到行业领先水平，冷箱温度实现全程可视化监控，保证了货物全程处于合适的温度范围之内。

奥铃营销公司客户关系部高级经理陈永辉介绍福田奥铃“救援服务3小时达”服务承诺 

如果说“智慧城配一体化解决方案”是奥铃的创新与智慧，那么行业首创的“救援服务3小时达”则更能体现出奥铃的自信与勇气。会上，福田奥铃营销公司客户关系部高级经理陈永辉表示奥铃将于6月18日面向全国大部分地区正式推出“救援服务3小时达”服务，无论客户在哪里，只要车辆出现故障，奥铃的售后人员都将在3小时内到达并帮助客户解决问题，助力客户运输无忧。

得益于奥铃出色的产品品质以及行业首创的优质服务，在活动现场奥铃即与多家大客户完成战略采购签约仪式。其中，苏州货的城市配送有限公司签约200台，苏州希亚汽车销售有限公司签约冷藏车60台，常州百极重工科技有限公司签约50台，江苏浣熊环保科技有限公司签约LED车型30台，苏州市东方客运有限公司签约50台，仅现场大客户共达成390辆车辆签约。此外，奥铃各地经销商也与奥铃签署了订购协议，共完成3000台车辆订购计划。

转变思路，以用户思维为产品理念

福田汽车集团市场战略总监、奥铃事业部总裁李杰发言

在会后采访环节，福田汽车集团市场战略总监、奥铃事业部总裁李杰为记者介绍了奥铃的战略规划。李总谈到：以“第一性原理”分析，物流行业的基本需求是固定不变的，即成本优化、时效性和安全性三个核心诉求是不变的。奥铃未来的发展战略就是如何围绕这三个核心诉求，更全面地满足客户的多样化需求。目前看来主要有三个方向：①继续深度调研不同领域内的客户需求，扩充产品体系，为更多垂直分类的行业客户提供定制化解决方案；②围绕三个核心诉求力求技术突破和创新，从本质出发提升产品能力；③3小时达并不是服务的极限，奥铃还有很大的提升空间，现在最快可以达到17分钟到达维修，将来一定会更快。

福田奥铃事业部营销公司品牌副总经理张春来接受媒体采访

奥铃事业部营销公司品牌副总经理张春来表示：奥铃转变产品思维，改变以前按动力区分产品品系，从用户角度出发，根据产品在不同场景中的应用来作为区分准则，量身定制最适合该领域运输的车型，帮助客户做到成本最优、时效最优、安全最优、坏损最低。以客户为原点，努力成为最懂客户需求，最懂客户痛点，最懂客户的品牌。

小结：

近几年，由于大量资本注入，很多物流企业纷纷加入到同城货运的竞争当中。很多企业通过疯狂烧钱补贴来打开市场，但由于无法在市场扩张与企业利润之间寻找到平衡，导致发展越快亏损越大。究其原因，在于他们忽略了物流行业的服务本质，如果企业的市场扩张没有与之匹配的服务能力和成本控制能力来支撑，就只能通过牺牲利润来完成。只有深刻认知到“服务”与“成本”的重要性，给与上游客户与消费者最优质的服务，才能保证企业获得持续稳定的收入来源，为企业带来更加丰厚的利润。

福田奥铃作为中国轻卡行业领军者，深知物流企业需求，通过实况挑战大师赛帮助卡车司机提升驾驶技能、帮助物流企业降本增效，且率先发布合规高效的奥铃速运产品，推出智慧城配一体化解决方案，为城配企业提供了最专业的产品，最优质的服务，同时也为城配企业提升服务品质，控制物流成本，增强核心竞争力提供了强大的力量支持。我们也期待，福田奥铃在未来能为物流行业其他垂直领域带来更多解决方案，助力行业整体完成降本增效的长远目标。