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扎根智慧零售沃土 “品质拼购”成苏宁拼购标签

发布时间:2019-03-20 14:20:02 中国物流与采购网

"信用让消费更放心",今年的315消费者权益日主题让公众更加关注商品的品质问题。随着社交电商的进一步发展,拼购平台越来越多的出现在消费者的生活中。然而低价低质、假货横行、售后乏力等情况,也让许多消费者对于拼购平台持观望态度,拼购平台急需为自己正名。

眼下,苏宁拼购似乎就正在进行着为行业正名的工作,坚持正品拼购的核心,整合优质农产品供应链,加快"拼基地"的落地。截至3月12日,苏宁拼购已落地了十五个"拼基地",加速推动社交电商的商业模式升级。

品质优先 "正品、低价、服务"成苏宁拼购标签

由艾媒咨询发布的《2017-2018中国拼购电商行业研究报告》指出:苏宁拼购在"物流""正品""服务"三个指标上都位居行业第一。"正品+低价+服务"已成为苏宁拼购的三大特质。

除了深入产地直采的"拼基地"建设,苏宁还有"拼品牌"计划。前者负责打通生鲜线,后者主攻工厂线,都是打造"农户/工厂-苏宁拼购-消费者"的极简供应链,从而确保"正品+低价"。除此之外,苏宁物流46座冷链仓也会对"拼基地"全面开放,让农产品可以快速运往全国各地,保障生鲜商品的品质。

(苏宁拼购推出"包山包湖包海"计划,于一季度内落地20个拼基地)

不只严把品质关,苏宁拼购还提出了"苏宁拼购质检联盟"和"苏宁拼购品质优选计划"来提升拼购领域产品品质。苏宁将与国内外权威第三方检测认证机构以及重点省级质检院合作,通过介入产品源头、深入工厂实地审核、神秘买样确认等措施,促进质量的提升,采用检测认证的方式进行实施,符合标准的产品给予商户平台标识"优||拼检"并公示质检报告,解决消费者的品质担忧。从严于律己到规范行业,"品质拼购"已成为苏宁拼购的代名词。

智慧零售持续赋能 供应链与物流多重保障

"正品+低价+服务"是苏宁拼购坚守的核心理念,也是其它竞对难以超越的行业标准。这背后倚靠的强大的供应链与物流实力保障,并非是一朝一夕搭建完成。秉承着"智慧零售服务美好生活"的理念,苏宁将多年来建设的完善的品质把控系统以及物流售后服务体系赋能到平台建设中,苏宁大生态体系的实力遥遥领先其他竞争对手。

在智慧零售理念下,苏宁多产业相互融合。例如,插上科技翅膀的苏宁物流,先后研发"乐高"、"天眼"、"神谕"以及"指南针"四大等物流信息系统,再加上AGV机器人无人仓、无人重卡"行龙一号"、无人车"卧龙一号"和无人机等物流黑科技的注入,苏宁物流成为国内第一家实现仓运配全流程无人化闭环的物流企业。

(苏宁无人车"卧龙一号"已在多地实现常态化运营)

苏宁物流不止于此。在冷链物流领域,苏宁成熟的生鲜冷链运输技术,加上覆盖全国179座城市的46座冷链仓,绝大部分可实现半日达。

作为网购新潮之一的"苏宁秒达",则依托苏宁在"大开发战略"中布局的多种线下业态,走进社区、社群为消费者服务。如苏宁小店与社区生鲜、快消、综合服务等形成紧密连接,消费者网上下单,就可享受"1公里内30分钟达、3公里内60分钟达"的即时配送服务。

(苏宁冷链包装)

苏宁控股集团董事长张近东认为,社交电商也是智慧零售的一部分,无论是供应链支撑,还是物流体系整合,都可以跟苏宁整体的智慧零售体系无缝衔接,最终都是服务于用户的美好生活。在苏宁智慧零售的厚积薄发与持续赋能下,苏宁拼购引领社交电商市场走向品质时代,为拼购行业正名。未来,消费者将通过苏宁拼购的平台买到更多源头定制、产地直采的优质商品,享受更为优质的消费体验。

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