2018年8月24日，由中国物流与采购联合会指导，亿欧公司主办，旷视科技协办的“科技落地 物链未来----GIIS 2018物流产业创新峰会”（以下简称“峰会”）在北京万达文华酒店正式举行。中邮速递易作为有代表性的新兴物流科技企业，受邀出席此次峰会，并向与会人员展示创新成果——智能信报箱。

图：中邮速递易受邀出席GIIS 2018物流产业创新峰会

据了解，本次峰会旨在就传统物流企业、制造企业在物流科技应用场景及实操、物流科技新畅想等议题，携行业人士一同探讨新机遇下物流科技如何更好落地及发展走向。中国物流与采购联合会副会长蔡进、国务院发展研究中心市场经济研究所副所长王微、亿欧联合创始人兼总裁王彬等多位领导及业内大咖出席峰会。同时，中邮速递易运营中心负责人兼市场、品牌总监邵灵珊受邀参与峰会圆桌论坛环节，围绕“科技对物流行业的撬动作用，以及物流科技该如何落地”的主题，与业内人士共话行业未来。

物流科技促进物流行业变革，但落地准入门槛正在不断拔高

近几年，随着智能化应用场景在生活中的逐步普及，物流行业正在迎来新一轮科技革命和产业变革。在历经数年的数据积累与沉淀，以及越来越多的物流科技产品问世的大背景下，智慧物流也逐渐从理念走向了实际应用。在此情况下，如何加速物流科技落地，为传统物流企业降本增效成为首要目标。

对此，邵灵珊在圆桌讨论环节表达了她对“物流科技落地”的理解。在她看来，物流行业的科技变革此前主要集中在仓储、运输等环节，在物流末端的建设方面仍然较为落后。末端消化能力不足，反向制约了整个物流行业的发展，这也导致了中国制造业、零售业的物流配送成本过高。要为整个行业降本增效，补齐物流末端短板是关键，其中促使物流科技快速落地更是重中之重。因此，在她看来物流科技绝不止概念层面上的意义，所有行业都需要技术升级和改造，物流行业尤其是物流末端更是迫在眉睫。

图：邵灵珊参与物流产业创新峰会圆桌论坛，发表演讲

事实上，对于物流科技变革物流末端，中邮速递易早已从2012年就开始探索。在推出第一台智能快递柜，以集约化配送方式变革物流末端后，中邮速递易不断升级打磨智能快递柜，使智能快递柜成为了物流科技落地的代表性案例。通过中邮速递易智能快递柜集约化的配送方式，大幅度提升了单个快递员的配送效率，让单个快递员在单位时间内创造出更大的价值，从而提升整个物流末端的消化能力，有效促进了整个物流行业降本增效。同时，智能快递柜的7*24小时服务，还给用户带来了更便捷的物流服务体验。

在智能快递柜成功落地的基础上，中邮速递易又相继推出小黄筒、智能信报箱、大型自提柜等智能终端，不断丰富产品矩阵，扩大物流科技落地成果。尤其是携手中国邮政推出的智能信报箱，整合了智能快递柜产品与传统信报箱的优良特性，集收包裹、信件、报纸等为一体，以24小时不间断服务，推出社区交付的全新模式。同时，中邮速递易智能信报箱还与邮政报刊系统实现对接，通过报刊订阅数据，实现自动匹配；联合物业，核准、采集用户基本信息，实现到件通知。这意味着，用户手机上收到的不仅仅是快递短信，也有可能是收取信件、报纸的信息。再加上，智能信报箱还能够实时记录、回传投件及取件信息，进行可视化跟踪监控，更有逾期件超期提醒、信报格口灵活匹配等智能化功能，这意味着智能信报箱不仅保证了用户包裹的安全，其格口资源也将得到合理分配以及最大化利用，进一步加速了物流行业降本增效以及科技化变革的进程。

图：中邮速递易物智能信报箱亮相GIIS 2018物流产业创新峰会，引围观

虽然物流科技落地已有智能快递柜、智能信报箱等成功实践案例，但邵灵珊也指出，“物流科技的落地并不容易，这是一个需要深耕场景的‘重’业务，必然是一个重活、脏活，极大考验着企业的线下能力。同时也需要企业能够沉下心来，花费很长的时间和精力去挖掘。而且这个行业有一个普遍的特点，就是一旦先入的企业建立起了行业壁垒，后入者就很难实现弯道超车。”对此，有业内人士也表示，当前的智能快递柜铺设成本并不低，再加上城市布点等资源有限，进一步拔高了行业准入门槛，不过这对于中邮速递易这样的先入者而言，就有着很大的先发优势。

物流科技落地趋势难以阻挡，智能终端将创造更多价值

虽然物流科技的不断落地是大势所趋，但随着无人化进程的不断深入，智能终端发展和人力之间的矛盾说开始甚嚣尘上。在不少人看来，人工智能的发展，智慧物流的大力发展，根本上减少了对劳动力的需求，或将造成大量失业。对此，邵灵珊认为，“无人化是行业的未来，这个趋势无法阻挡。但这并不意味着机器会替换掉人，或是人与机器之间有不可调和的矛盾。换句话说，无人化的最终意义在于将人从低价值的劳动中解脱出来，让人能够去做更有意义的事情。”

在这一方面，中邮速递易已取得不错的实践成果。据悉，当前的中邮速递易智能快递柜、智能信报箱等早已不再只是承担末端配送功能。在今年，中邮速递易在全国上线了智能快递柜寄件功能，由此将物流末端服务衍生至了寄件端。同时，中邮速递易又与回收领域的领先品牌达成合作，推动绿色可循环经济发展；还推出了智能快递柜广告等增值服务。可以说，当前的智能快递柜兼具智慧物流、社区媒介、绿色环保等多重功能，这也意味着在智能终端所聚焦的物流末端，仍然有许多值得挖掘的空间。

未来，中邮速递易智能快递柜等智能终端或许还是兼具外卖配送暂存、社区服务窗口、家庭另一存储空间以及新零售商品最末端仓库等多种功能的载体。这意味着，随着应用场景的不断深挖，智能快递柜等智能终端将创造大量的工作机会及商机，物流科技的落地和人力之间的更迭将不存在矛盾。

对此，业内人士表示，从传统物流到“互联网+物流”再到“智慧物流”，物流行业正在经历一场变革。特别是伴随着越来越多的物流黑科技产品问世，智慧物流也逐渐从理念走向了实际应用，如何利用新科技、新理念为传统物流企业降本增效成为行业首要目标。而中邮速递易不仅已率先出发，通过智能快递柜、智能信报箱等物流科技的落地，促进物流行业降本增效，未来还将围绕智能终端不断深挖应用场景，展现更多可能。