当前中国的跨境电商已经正式进入以全球零售为特征的3.0时代，同时遭遇了前所未有的消费升级和用户需求。

用户对于跨境电商平台的需求不仅仅是买到全球商品，更多地开始考虑商品的品质及附加服务等，只有满足了这两项，才能提高客户的满意度，使其产生幸福感，从而留住客户，让境外品牌顺利融入国内的消费环境。

“现代营销学之父”科特勒曾说过：“顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”在跨境电商3.0时代，要想赢得消费者，获得发展，必然要求企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应消费者的需求。

由于国内消费者日趋理智化、个性化、多元化的特点，更加考验跨境电商的全球供应链管理能力。

之所以是全球范围内的供应链管理能力，是因为相比国内较为成熟的供应链，跨境电商面临的是更加复杂的市场环境和业务复杂性，只有能力完备的全球供应链才能经得住这种不确定性的考验。

百德沃贸易(香港)有限公司是中国唯一一家拥有7星级跨境供应链的电商公司，执行力强、反应迅速是供应链的最强体现。为了能够更好地服务于消费者，百德沃建立了香港与内地之间的专用供应链，全资拥有国家二类口岸码头的超大型规模保税仓，并具备17年监管区和场站型监管区的经营经验。无论是境内还是境外仓储物流，百德沃都有一套完善的系统方案。

同时，为了避免货品出仓发生错单、漏单等情况，保证消费者能够在第一时间收到货品，百德沃还创建了完善的检查和跟踪系统。每件出仓包裹上均印有“跨境报税认证”标签以保证货品来源，消费者也可以通过包裹上的二维码追溯海关国检进境监管的每个环节，并凭借个人身份证号码在海关网站上查询到个人缴税记录。

随着国际物流环境翻天覆地的变化，供应链的重要地位愈加凸显。所谓“得供应链者得天下”，只有做好全球供应链的管理整合工作，才能让品牌和企业实现双赢。