1月28日，周末，对于南京鼓楼区的李岩来说，仍是普通的工作日。在站点把一天的货物清点完毕，喝上一杯站长从家里带来的姜汤，红色外衣里面又多套了一件保暖的衣服，先保证这一天不冷。暴雪后的街道尽管被清扫干净，但路面上结的薄冰还是让他从出发就小心翼翼。作为一名京东配送的小哥，这种天气是他最不愿意遇到的，但不管怎样，还是要把车上的包裹，安全快速的送到。

近日，我国中东部多地开启“暴雪模式”，风雪兼程，像李岩这样的京东物流配送员，还有很多。

无独有偶，1月25日晚上23点，邹敏和周晓终于回到武汉京东亚洲一号仓库，从出发到回来，路上度过了将近40个小时，这一趟行程，经历了从天亮到天黑堵在路上的漫长等待，也有着二三十公里每小时速度小心翼翼的爬坡“惊险”，对于常年在高速公路上做京东商品干线运输的“老司机”，邹敏和周晓都已经把这些看得习以为常。

对于服务有速度更有温度的京东物流而言，一场席卷中东部大部的暴雪，是对日常配送的一次考验，像上述的场景，不断出现在各个城市中，也是京东物流十年自建的成熟运营能力的一次释放。

据了解，在暴雪来临前，京东物流各重点区域第一时间成立了异常天气应急专项小组，实时关注天气变化，布置针对性措施。人身安全是一切工作开展的首要前提，站点给配送员配发了手套、厚棉服等防寒防冻物资，并给员工进行了雪天安全培训;各个站点防滑链、防滑鞋等安全物资和姜茶、取暖用具等后勤物资都已到位;对于道路、行车、房屋场地等的安全情况也保持严密关注，保障消费者商品和配送员自身的安全。

因暴雪导致的多条高速路段结冰、封路，预知配送延迟，会提前通过客服、订单留言、短信等方式告知消费者物流情况。

此外，京东物流也已做好雪后清理工作预案，联动合作伙伴，加大车辆、人员等各项资源的储备，确保异常天气过后，对干支线快运车辆资源和配送人员资源调整，保证客户能第一时间接收到包裹。