“网购年货还能送到家么？”“快递还正常上班么？”“我到哪天才能正常收发快递啊？”
    距离春节不到10天了，类似这样的问题相信不少消费者都遇到了，虽然菜鸟网络预测，全国近30万名快递员将舍弃过年假期，持续奋战在工作岗位上，但今年很多快递公司并未在官网公布配送服务安排。
第一物流全媒体.现代物流报记者专门致电国内主流快递企业，并咨询业内主流电商平台的小伙伴了解，拿到了一手的春节期间的快递服务攻略，与小伙伴们分享。
    顺丰：春节无休但有延时
    春节无休：根据顺丰公布的春节服务公告显示：春节期间，将通过轮休机制开启24小时值班，满足快件收发需求。
    时效延长：但1月16日-2月2日寄出快件时效将在原来的标准上加时0.5-2天。1月27日-2月1日大陆与台湾互寄流向的快件受台湾海关春节放假影响，在此期间进出口台湾的快件会因无法清关导致时效延迟。
    春节加价：与往年一样，顺丰在除夕——正月初六（1/27–2/2）对大陆地区、正月初一至正月初四（1/28-1/31）对港澳台地区寄件的用户收取节假日服务费。收费标准如下：
    大陆各区：10元人民币/票
    香港：15元港币/票
    澳门：15元澳门币/票
    台湾：60元新台币/票

EMS：全年无休 按次加收服务费
    延时：一方面全年无休，但邮件全程时限可能较平日有所延长，偏远地区可能延误3天左右。
    加收费用：另一方面加收服务费，根据EMS官方公告，因为成本增加，2017年1月21日（腊月二十四）-2月2日（正月初六）春节期间，需要上门揽收的邮件，按次加收不超过10元的服务费，具体收费标准请咨询揽收人员。

中通：只要有需求就可保证
    中通的小伙伴告诉记者，春节期间，中通快递将一如既往地贯彻“全年无休”理念，根据全网各地在春节期间揽派业务量的具体情况进行预估，结合各网点常态化数据合理安排员工春节值班，保障快件收、转、运、派各个环节的畅通，为广大消费者提供便捷的快递服务。并称：“全网都常态化服务”，“只要有业务需求，收发服务我们都可保障”。
    但表示因春节期间的某些外在客观因素，部分快件可能会有出现延误，“请广大消费者多一份理解和支持，毕竟快递员舍弃自己休息和团聚时间在服务。”
    但记者同时致电中通客服，其表示虽然全年无休，但有部分偏远地区已经停止揽件了，如果是从其他地方发往这些偏远地区的快件，春节期间也是收不到的，例如西藏等地区。

天天快递：北京已全部停止揽件
    致电天天快递客服，对方表示，北京几天前已经全部停止揽件。

百世汇通：年初八全部正常运营
    致电百世汇通客服时对方表示目前全国已经全部停止揽件，到年初八（2月4日）全部恢复正常。

韵达速递：重点城市正常运营
    偏远地区基本上都停了，例如青海、西藏、甘肃、宁夏、四川、海南、内蒙、宁夏、云南、广西、新疆等的偏远地区都停了，此外山东长岛县、辽宁长海县也已经停止服务。
    基本上省会城市、一线城市都可以送达。春节期间，上海、北京、天津、重庆、浙江、江苏这6个省市是正常营运的，其他东部沿海城市、港口城市基本也能满足寄递需求。

圆通速递：每个片区都有人
    因为圆通的客服电话一直没打通，所以无法了解具体详情。因此如有需求，还是需要咨询当地的网点。
    但据记者咨询一位圆通的快递小哥，其表示，目前春节期间每个片区至少会留下一个人。

申通快递：以具体网点为准
    致电申通客服，对方表示因为是加盟制快递，无法准确公告全国的统一情况，具体收发寄递需求还需要咨询当地网点，以网点为准。

京东：110个城市不打烊
    根据京东的春节运营通告，京东春节依然不打烊，普通自营订单和大件自营订单按时送达。
    京东的小伙伴告诉记者，今年加大了“春节不打烊”的服务力度，全国110个城市的自营普通订单、446个城市及区县的大件订单、69个城市的生鲜冷链订单春节期间将持续生产、配送，不间断的为用户提供服务。

菜鸟联盟：春节猫超多品类全国送
    菜鸟联盟对外公开宣布春节不打烊，覆盖了全国主要城市，北至黑龙江、南至广东、西南至云贵川、西北至甘陕，东到江浙沪。不打烊商品也将涵盖商超、家电、数码等多个日常消费品类。
    在物流时效上，菜鸟联盟的小伙伴表示呈现给消费者的物流服务与平时一样，不会打折扣。1月21日起，如果天猫超市订单没有按照系统约定的时效送达，消费者可以获得免单处理，每单最高可免100元，承诺持续到大年初六。

亚马逊：合作第三方不送就无法配送
    致电亚马逊客服，其表示亚马逊平台的商品无法完全保障时效。如果挑选商品订单可以提交意味着春节期间可以配送，但在时效上，即使是自营商品，也需要根据系统给出的具体预计时间来判断时效。
    对方解释亚马逊中国跟很多第三方快递企业合作，因此无法完全预判时效，很多地区因为第三方合作企业停运的关系无法配送，但在自建物流、EMS等配送范围内都可以实现春节无休。但具体还是以订单预测送达时间为准。其表示会有1-2天时效延迟，偏远地区可能会更长。1月27日（除夕）11点之后到1月28日（初一）18点之前下单的商品全部大年初一出库。之后的订单大年初二出库，其后类推初三的初四出库，初四以后恢复正常。

苏宁：307个城市配送服务不变
    苏宁小伙伴告诉记者，苏宁依然维持往年的不打烊服务，在全国307个城市的大小件配送服务跟平常一样不变，而且不涨价。
   但在半日达等高时效服务上稍有变化：北京、上海、广州、南京、西安、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、天津等中心城市，1月27日至2月3日（农历除夕至初七）急速达、半日达服务暂时关闭，改为次日达；2月4日（农历初八）起恢复急速达、半日达服务。

国美在线：初八恢复正常
    根据国美公告，春节期间，16大城市支持正常生产、配送服务、并承若次日达。包括北京、成都、重庆、西安、上海、郑州、武汉、哈尔滨、济南、青岛、沈阳、昆明、杭州、太原、南京、石家庄。
    自营小件方面，1月27日至2月2日（除夕至初六），9个省市提供正常配送服务，包括上海市、浙江省、安徽省、北京五环内、广东省、湖南省、四川省、贵州省、云南省。
    其余城市天天可下单，初八可配送。
    时效方面，国美表示，部分城市及地区，受春节订单量激增、车流量大可能造成道路拥堵及天气异常等情况影响，部分商品发货及配送可能出现延误的情况。