消费者距购买终端的“最后一公里”，犹如足球场上“临门一脚”，是决定消费者购买的关键环节。消费者对最后一公里的需求呼声很高，但却因为物流成本和人工成本等原因总是不被人看好。猎云网近日关注的“百米需”是一家基于“物流最后100米”的社区服务O2O公司，解决了上班族网购包裹接收不便的问题。

南京百米需项目启动于2013年10月份，隶属于江苏百米需网络科技有限公司。百米需联合创始人武刚向猎云网透露，百米需2014年全年提供了500万人次的包裹代收服务，预计今年全年可达到2000万人次。

百米需服务内容包含代收包裹、网购退货服务、代发快递、票务、缴费、垂直生活服务体验等。目前侧重于包裹代收服务，今后百米需会通过高粘性的包裹代收服务，将流量和服务导入附加值更高的垂直生活服务。

武刚向猎云网透露，项目进展到现在，公司旗下已经有近2000家合作站点，80%以上是直接与社区周边个体门店合作，并对商家进行培训，此外，百米需还与50多家物业合作建立站点。

百米需 社区服务O2O 创业模式

百米需解决物流最后一百米，满足双方用户的需求

1、对消费者而言：

快速：快递到达门店后，消费者会收到提示短信，凭短信可快速提取快递；

低价：门店可代为办理网购退货和发快递时，价格比消费者直接叫快递便宜2-3元（以顺丰为例，发快递正常价格为12元，在门店仅需10元）；

高频和便利：普通网购者每月包裹约2件，一些网购达人甚至达到每周2-3个包裹，消费者可在下班后一次性取走来自不同快递公司的几个包裹；

保密性好：消费者网购时只需将该站点作为收货地点即可，无需担心泄露家庭住址等个人隐私；

2、对合作站点而言：百米需选取的合作站点大多数为居民小区提供某项商业服务的个体户，在不影响其原有业务的情况下，包裹代收一方面给个体老板增加了一项新的收入来源；另一方面，还可以通过取包裹带来的人流量，带动其自有商业服务的提高。有些合作的个体户甚至将原来自有业务关闭，专业经营包裹代收业务，高一点的的每月收入可达二三万元。

目前，百米需的合作伙伴主要有天猫、菜鸟网络、及顺丰、汇通快递公司。今后延伸的合作伙伴将来自于三方面：其他传统电商（如唯品会、聚美优品）、多家快递公司（如EMS、东航快递）、新型垂直电商和生活服务电商（如E袋洗类似的上门服务，如顺丰优选类似的生鲜服务）。

百米需目前的服务范围在江苏南京，接下来会在浙江、安徽进行扩张。同时扩充团队来满足公司业务的快速发展。在技术方面，升级目快递代收发系统，优化代购导购网站，打造自己的社区微信公众账号。

百米需的当前盈利来源于包裹代收费用（1-2元/件），快递代寄（5-10元/件），第三方垂直生活服务业务分成、业务推广费。

武刚向猎云网透露，百米需于2014年获得了来自南京市政府“321“工程100万元的奖励。公司目前依靠自有资金发展良好，为了快速复制目前已探索成熟的商业模式，公司准备5月底将启动天使轮融资，融资金额在1000万元左右。

物流最后一公里的问题一直被提起，创业者们也看到了这个缺口，纷纷尝试着创办新的项目来满足用户的需求，如猎云网此前报道的整合闲散运力，做拼货模式的“速派得”和 餐饮最后一公里的“风先生”等等。各个垂直细分领域都在突破最后一公里这个点，笔者认为，如果电商无法自给自足，那么跟百米需合作也挺好，互联网模式不就是为了提高用户体验，给消费者带来便捷么。