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快递包裹贴广告 “温柔的强迫”能走多远

发布时间:2015-04-29 09:37:04 洛阳日报

近日,有市民发现,部分快递包裹的包装盒上贴着一些商家的促销广告。记者调查发现,虽然业务量不断增加,但快递业利润下滑已是不争的事实。对于“快递广告”业务,快递企业认为这是寻求利润增长点的尝试,消费者和网店主却表示强烈反对。

包裹上贴广告,“温柔的强迫”

“从外地寄来的包裹,怎么会贴有本地商家的广告?”市民张红霞说,她接收到一个从上海寄来的包裹,上面却贴着一张洛阳某商场的广告。

市民杨立伟也称前段时间收取快递包裹时,也发现包裹上贴有本地会计培训学校、旅行社的广告。

记者调查发现,我市确实有广告公司在从事“快递广告”投放业务。一家广告公司的工作人员称,快递包裹上的广告与常见的电梯广告类似,具有“温柔的强迫性”,广告内容会让收件人在不知不觉中看到,以起到传播商家信息的作用,但并不存在消费者个人信息泄露的问题。

折射快递企业的利润焦虑

“去年,就有广告公司和我们谈在快递包裹上贴广告的事,今年我们开始尝试去做。”我市一家快递公司的负责人说,“快递广告”的招商、制作全部由广告公司完成,对快递公司来说几乎不用增加成本,也不影响投递效率,快递公司需要做的只是在分拣包裹时将广告贴在外包装上即可。

在我市快递行业打拼多年的李忠毅说,快递业利润最高时达到30%,但如今已下降至5%左右。面对激烈的市场竞争,一些快递公司必须寻找新的利润增长点,“快递广告”应运而生。

据统计,目前我市快递包裹每天收发量超过6万件,在包裹上贴一张广告的价格0.2~0.3元。如此算下来,一天的广告收入至少有1.2万元。随着快递业务量的增长,“快递广告”收入还有很大的提升空间。

快递包裹不应成为商家的“免费午餐”

市民周莹认为,在激烈的市场竞争时代,商家打广告的做法可以理解,但消费者收取的快递包裹不应该成为商家的“免费午餐”,相关商家应对消费者做出一定补偿。

不仅消费者提出异议,一些网店主也表示强烈反对。在我市经营一家化妆品网店的蒋丽洁说,很多网店的包装盒都是定制的,印有网店的标识和对消费者的提示语等,快递公司未经网店商家允许,就在包裹上加贴广告的做法让人不能接受。

市工商局相关负责人表示,对于快递包裹能否作为广告发布的载体,目前相关法律、法规尚无明确规定。不过,按照反不正当竞争法的相关规定,经营者利用广告或其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传,监督检查部门可根据情节处以1万元以上20万元以下罚款。

发挥优势,快递企业也能做电商

西工区信息产业协会会长戴玉清认为,“快递广告”只是快递公司在开发新利润中的一种“局部”做法,很难从根本上解决快递行业所面临的困境。

戴玉清认为,洛阳电子商务市场潜力巨大,但一直以来,快递企业都是在为电商“跑腿”,其实快递企业也是可以自己做电商的。相比之下,凭借遍布全国的自有物流网络,快递企业做电商大有可为。

也有业内人士认为,目前,很多电商平台上售卖的生鲜食品,并不是用冷链物流的方式运送的。快递企业可考虑发展冷鲜专业快递,采用环保PET盒、泡沫箱、冰袋等方式投递快递,这种差异化经营模式同样能获得新的利润。

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