4月8日，记者从贺兰县市场监督管理局了解到，针对网络购物和电子商务的兴起，物流、快递行业迅猛发展带来的消费维权问题成为投诉热点。近日，该局对辖区集中开展清理整治物流、快递行业“霸王条款”行动。
　　行动中，该局对物流快递行业常见的“霸王条款”进行梳理点评，通过反复研究相关法律、法规，梳理出物流、快递行业13种典型“霸王条款”，如：“货物保价只负责丢失，不负责破损”；“有外包装货物内部破损，如无意外事故责任自负”；“玻璃、陶瓷、配件、灯具等易损货物的赔偿只负责丢失，不负责破损”；“此提货单在十日内有效，如货主对货物丢失、破损等有异议须自发货三日起十日内到配货部联系，否则不负责查询”；“货物一个月不取，按无主货物处理”；“发生争议，提交承运人所在地人民法院解决”；“先签字后验货”以及“货品丢失最高赔偿额为500元”等，并逐条进行分析和定性，为执法人员开展执法提供切实有效的法律依据和指导，以提高专项整治的执行力。同时，在集中开展清理整治物流、快递行业“霸王条款”行动过程中，积极引导物流快递企业树立守合同重信用的诚信经营理念，引导企业加强合同信用管理，提高快递服务质量，珍惜维护企业自身声誉，保证广大用户和消费者的合法权益。
　　通过整治，共清理“霸王条款”100余条，行政指导32件，下发责令改正通知书16份，行政告诫28份，对2户违规物流快递企业进行立案查处。