中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2022年2月份中国电商物流运行指数为108.9点，比上月回升0.3个点。从9个分项指数看，总业务量指数、履约率指数、物流时效指数、满意率指数、实载率指数有所上升，农村业务量指数、库存周转率指数、人员指数、成本指数有所回落。电商物流指数总体保持稳定。

与往年不同，今年2月份我国电商物流指数需求端表现好于往年，总业务量指数并未因春节假期而有所下降。由于北京冬奥会的成功举办，冰雪运动受到了民众的广泛关注，在各大电商平台，与冰雪运动相关的商品及奥运会衍生商品如滑雪装备、防寒服、速干衣、冰刀鞋、奥运吉祥物“冰墩墩”等的销量快速增长，有效刺激了电商物流总需求的增长，电商物流总业务量指数上升0.3个点，超过去年同期3个点，带动总指数止跌回升。但2月份受春节假期影响，电商物流部分供给端分项指数表现不佳，人员指数、成本指数和库存周转指数有所下降，但物流时效指数回升明显。后期来看，3月份电商物流需求有望继续保持上涨态势，供给端表现也将随着物流从业人员全面复工实现止跌回升，总指数将得到进一步提升。

电商物流总业务量指数为127.9点，相比上月提高0.3个点，连续两个月回升。分地区来看，东部、中部和西部地区环比上月均有所上升，西部地区上升6.8个点，东北部地区有所回落，西部和中部地区高于全国平均水平。

农村电商物流业务量指数为124.3点，比上月回落1.2个点。分地区来看，东部、中部和西部地区环比上月小幅上升，分别上升0.5、0.9和0.4个点，东北部地区有所回落，中部地区高于全国平均水平。

物流时效指数、履约率指数和满意率指数均实现止跌回升，但仍未超过100点，其中物流时效指数大幅回升3.7个点。

成本指数为110.4点，比上月回落2个点。回落幅度较大，已低于去年最低值110.5点。

库存指数和人员指数分别为106.2点和101.5点，均比上月回落1.2个点，连续四个月回落，但仍保持在100以上。

附注：

1.指标解释

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流运行指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。