在全国美妆物流与供应链发展研讨会上的致辞

中国物流与采购联合会副会长  蔡进

2021年5月20日

首先，欢迎各位参加今天的全国美妆物流与供应链发展研讨会。当前，我国美妆产业进入了前景非常广阔的新发展阶段。具体表现在以下几个方面：

第一，中国美容业发展速度快。2019年中国美容社会零售商品总额增长12.8%，而2019年全国社会商品零售总额增长8%，所以中国美容业增长远远快于全国平均社会商品零售总额的速度。可见，这是一个非常有生命力、非常有发展前景的行业。从全球来看，中国的美容业发展也走在世界前列，发展空间、发展速度也非常快。

第二，中国美容市场发展潜力巨大。当前，香港平均每人每年的美容消费额大概是480美元、美国300多美元、日本300多美元、英国250多美元，但在中国大陆不足50美元，只有49.5美元。不难看出，我国美容消费水平较低，但美容业的发展空间很大，据预测，2025年我国美妆行业会达到9000亿以上的市场份额。

“十四五”期间，我国GDP年均增速为目标为6%，增长空间是有限的，而美容业增长与国民经济增长相比会快得多。从更宏观的角度来讲，未来“十四五”期间，中国的美容业发展将会对中国社会经济的发展做出贡献，美容业将进入爆发期。

第三，打破传统美容界限，形成了新消费。进入新的发展阶段是它形成了新消费，这也是我们未来美容业发展的新方向，它已经冲破了传统美容界限，比如“轻医美”，美容不再是日常化妆品的简单涂抹护理，而要用仪器渗透到皮肤里，所以美容开始和医疗、保养结合起来，突破了美容业的边界，形成了新的发展空间；还有为了美白、抗衰老的口服美容等，这些新领域冲破了传统的美容业边界，形成了新消费，美容的受众群体在不断扩大。美容受众不仅仅局限于年轻女性群体，老年人也将广泛参与。消费群体的不断扩大，是美容产业进入到新阶段非常重要的方向性标志。我们要把握这个新阶段、抓住这个新机遇，不要仅局限于传统美容业市场。

第四，营销方式有了新突破。2020年，美妆线上线下相结合的营销方式越来越普及。因为美容产品需要质量保障、品牌保障，过去主要是专卖店、百货商场销售，当然这种营销方式现在还是很火爆，但是线上营销尤其是在2020年的疫情期间发展得非常迅猛。所以它的营销方式也在改变。

营销方式很重要的突破就是形成了产业链，最终端的客户可以直接向工厂订货，这在其它产业里很少有。它从生产到包装到物流再到分销最终送达到消费者手里，形成了完整的产业链，打开了彼此之间的模块边界。原先生产只是生产，生产之后交给物流商，然后再销售，由物流商运到消费者手里，每个环节都是不衔接的，是有边界的，效率很低，消费者也很不满意。现在形成了从最前端的生产到送至消费者手里的完整的产业链，这也是美容业发展新阶段的重要标志。

在美妆物流方面，也出现了新的发展方向。

第一，柔性化。美容品的个性化需求较强，美容产品的物流运作越来越柔性化、越来越敏捷、越来越个性化，这方面也是非常需要重视的。

第二，标准化。美容产品的包装、配送、分拣很难做到标准化，但是在大规模的定制过程中，针对美容产品的物流标准化非常重要。物流领域的标准化运作能够大大提高效率，当然美容产品的物流标准化是基于个性化、定制化、柔性化的基础上的。

第三，数字化、网络化。网络化的过程非常关键，美容行业季节性的波动很大，尤其在618、双11的非理性消费中，美容消费占比很高，美妆个护产品销售波动大，对物流的要求会很高。这样的情况下，一定要做网络化的物流，不能是单一环节或者是单一链条式的物流，这样才能保障敏捷、个性化、高效和有序。所以，网络化在过去几年，尤其是在去年的疫情期间，美容业的物流网络化趋势发展非常快。

在网络化的基础上还有个更重要的趋势是数字化，所有的运作都是用数据说话，国内国外市场的生产和消费、生产和分销、生产和物流、消费和物流的数据语言都是一致的，都是用数据说话，大家都能在数据的基础上形成共识，所以很快就能得出最优的供应链方案。

可以说美容业物流领域的网络化、柔性化、数字化、标准化发展也代表着美容业整个供应链的发展进入到新阶段。

中国美容业已经进入到新消费、新服务、新物流的新发展阶段，我们在座每一位企业家们应该把握住这样的发展机遇，把我们的美容业做得更好、做得更美。谢谢各位！